月別アーカイブ: 2024年4月

〔2024/4/4〕電通デジタル、Salesforce Data CloudとSnowflakeの両基盤連携による導入・活用

投稿日: 2024/04/05 作成者: ccm

　電通デジタル（本社：東京都港区、瀧本恒社長）は、クライアント企業の高度なマーケティング戦略実現を目的に、CRMを得意とするSalesforceに組み込まれたハイパースケールデータプラットフォーム「Salesforce … 続きを読む →

投稿日: 2024/04/05 作成者: ccm

　RevComm（本社：東京都渋谷区、會田武史社長）は、「分析力のMiiTel」から「伴走するMiiTel」への進化に向けた機能強化の第４弾として、１人ひとりの通話実績に基づき、AIが自動で毎週コーチングしてくれる機能を … 続きを読む →

投稿日: 2024/04/05 作成者: ccm

　ビーウィズは、2024年4月1日、経済産業省の「DX認定事業者」としての認定が更新されたことを発表した。　DX認定制度とは、国が策定した企業経営における戦略的なシステムの利用の在り方を提示した指針を踏まえ、優良な取組 … 続きを読む →

投稿日: 2024/04/05 作成者: ccm

　プロシード(本社：東京都中央区、柳楽仁史社長)は、米国COPCと協力し、多くのコンタクトセンターで顧客体験および生産性向上の重要なカギを握り、注目度がますます高まる最新テクノロジーの活用についてのアンケート調査を行った … 続きを読む →

投稿日: 2024/04/05 作成者: ccm

　トランスコスモスは、2024年4月1日、独立行政法人情報処理推進機構(IPA)が審査、経済産業省が認定する「DX認定事業者」としての認定を更新した。　DX認定制度とは「情報処理の促進に関する法律」に基づき、経済産業省 … 続きを読む →

投稿日: 2024/04/05 作成者: ccm

　livepass（本社：東京都港区、中村旭宏社長）は、NTTドコモのあんしん遠隔サポートサービスの新たなノンボイスのサポートコンテンツに2024年3月25日からパーソナライズド動画技術を提供した。　NTTドコモが提供 … 続きを読む →

投稿日: 2024/04/05 作成者: ccm

　日本郵政グループのJPツーウェイコンタクト（本社：大阪府大阪市、速水真悟社長）は、2024年4月に福岡県博多地区の博多紙与ビル（博多駅より徒歩3分）に新たな拠点を設立し、2024年4月1日よりサービスの提供を開始した。 … 続きを読む →