月別アーカイブ: 2024年12月

〔2024/12/13〕エヌエヌ生命、コンタクトセンターにおける通話ログのテキスト化ツールを自社開発

投稿日: 2024/12/13 作成者: ccm

　生命保険を通じて日本の中小企業を応援するエヌエヌ生命保険（本社：東京都渋谷区、マリウス・ポペスク社長）は、コンタクトセンターにおける通話ログのテキスト化ツールを自社開発し、8月に運用を開始した。テキスト化された内容は通 … 続きを読む →

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〔2024/12/12〕HubSpot Japan、「日本のマーケティングに関する意識・実態調査」結果を発表

投稿日: 2024/12/13 作成者: ccm

　CRM搭載のカスタマープラットフォームを提供するHubSpot Japan（本社：東京都千代田区、ダン・ボグナー社長）は、日本のマーケティング組織で働くビジネスパーソン計729名を対象に「日本のマーケティングに関する意 … 続きを読む →

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〔2024/12/12〕コラボス、サービスサイトを全面リニューアル

投稿日: 2024/12/13 作成者: ccm

　コラボスは、この度、提供するサービスの魅力をより多くの皆様に知っていただくとともに、集客力の向上と顧客接点の強化を図るため、サービスサイト（https://collabos-service.jp/）を全面的にリニューア … 続きを読む →

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〔2024/12/11〕アシスト、山陰合同銀行の行内外のデータ連携をiPaaS「HULFT Square」に集約し変化に対応

投稿日: 2024/12/13 作成者: ccm

　アシスト（本社：東京都千代田区、大塚辰男社長）は、山陰合同銀行がクラウドとオンプレミスに分散するシステムのデータ連携基盤に「HULFT Square」を採用したことを発表した。 　山陰合同銀行は、中期経営計画の下、10 … 続きを読む →

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〔2024/12/11〕富士通、富士通コミュニケーションサービスをパーソルビジネスプロセスデザインへ譲渡

投稿日: 2024/12/13 作成者: ccm

　富士通は、子会社の富士通コミュニケーションサービス（本社：神奈川県横浜市、金井美紀和社長）の株式100％を、パーソルビジネスプロセスデザイン（本社：東京都港区、市村和幸社長）へ譲渡することに合意し、契約を締結した。今後 … 続きを読む →

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〔2024/12/11〕プレステージ・インターナショナル アランマーレ、コミュニケーションビジネスアヴェニューの「CareAR」の導入、SDGsパートナー契約締結

投稿日: 2024/12/13 作成者: ccm

　プレステージ・インターナショナル アランマーレは、コミュニケーションビジネスアヴェニュー（本社：神奈川県横須賀市、柴山浩社長、以下、CBA）のソリューション「CareAR」の導入、およびSDGsパートナー契約を締結した … 続きを読む →

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〔2024/12/10〕アドバンスト・メディア、音声認識API「AmiVoice API」に、英語・中国語・韓国語の電話音声向けエンジンを追加

投稿日: 2024/12/13 作成者: ccm

　アドバンスト・メディアは、開発者向けボイステックプラットフォーム「AmiVoice Cloud Platform」にて提供している音声認識API「AmiVoice API」に、英語・中国語・韓国語の8kHz対応エンジン … 続きを読む →

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