月別アーカイブ: 2026年4月

〔2026/4/14〕Mer、自動化・AI活用の前提となるCRMデータ整備サービス「DataSango」の事前登録受付を開始

投稿日: 2026/04/17 作成者: ccm

　Mer（本社：東京都渋谷区、澤口友彰社長）は、自動化・AI活用の前提となるCRMデータ整備サービス「DataSango（データサンゴ）」の事前登録受付を開始したことを発表した。　近年、B2B企業においてCRMの導入や … 続きを読む →

投稿日: 2026/04/17 作成者: ccm

　AI Shift（本社：東京都渋谷区、米山結人社長）は、AIエージェント構築プラットフォーム「AI Worker Platform」へAIエージェントを自動実行できる「トリガー機能」を追加した。本機能により、これまで手 … 続きを読む →

投稿日: 2026/04/17 作成者: ccm

　テクマトリックスは、日立製作所（以下、日立）が千葉県企業局向けに構築し、2026年1月より稼働を開始した新たな水道使用ポータルサービスにおいて、コールセンターサービス運営者向けのシステムとして、同社のCRM・FAQソリ … 続きを読む →

投稿日: 2026/04/17 作成者: ccm

　メディアリンク（本社：東京都港区、松本淳志社長）は、「MediaCalls」において、新たにブラウザフォン版の提供を開始したことを発表した。　MediaCallsは、メディアリンクが独自開発したオールインワン型コール … 続きを読む →

投稿日: 2026/04/17 作成者: ccm

　コンタクトセンター向けクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」を月額サービスで提供するコムデザイン（本社：東京都千代田区、寺尾憲二社長）は、NTTテクノクロス（本社：東京都港区、岡敦子社長）が提供するボイスボット「CT … 続きを読む →

投稿日: 2026/04/17 作成者: ccm

　コンタクトセンター向けクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」を月額サービスで提供するコムデザイン（本社：東京都千代田区、寺尾憲二社長）は、NTTテクノクロス（本社：東京都港区、岡敦子社長）が提供するCRM「CTBAS … 続きを読む →

投稿日: 2026/04/17 作成者: ccm

　売れるネット広告社グループは、コールセンター業務およびBPO事業を展開するStep y’s（本社：東京都中央区、樺澤由加利社長）の株式を取得し、子会社化することについて、取締役会において基本合意書を締結する … 続きを読む →