月別アーカイブ: 2026年6月

〔2026/6/23〕キューアンドエー、訪問看護事業者向けの請求事務（レセプト）代行サービスを提供開始

投稿日: 2026/06/27 作成者: ccm

　キューアンドエー（宮城本店：宮城県仙台市、野村勇人社長）は、訪問看護・リハビリテーション事業者向け業務支援サービスを提供するいきいきメディケアサポート（本社：東京都千代田区、西島富久社長）との協業により、訪問看護事業者 … 続きを読む →

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〔2026/6/23〕テレコメディア、徳島県鳴門市に新拠点「鳴門BPOセンター」を開設

投稿日: 2026/06/27 作成者: ccm

　テレコメディア（本社：東京都豊島区、橋本力哉社長）は、2026年6月18日、地域に根ざしたBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）業務の受託体制を強化するため、新たに「鳴門BPOセンター（徳島県鳴門市）」を開設し … 続きを読む →

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〔2026/6/23〕RightTouch、「QANT スピーク」で東北電力の電話受付のAI化を支援

投稿日: 2026/06/27 作成者: ccm

　RightTouch（本社：東京都品川区、野村修平社長、長崎大都社長）は、AIオペレーター「QANT スピーク」を、東北電力に提供した。 　QANT スピークの導入により、東北電力のカスタマーセンターに寄せられる定型的 … 続きを読む →

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〔2026/6/22〕トランスコスモス、韓国に新たなオペレーション拠点「CXスクエア マゴク」を開設

投稿日: 2026/06/27 作成者: ccm

　トランスコスモスは、韓国ソウル市に新たなオペレーション拠点「CXスクエア マゴク（麻谷、英語表記：Magok、以下、マゴクセンター）」を開設した。400席規模で、主にコンタクトセンターサービスを提供する。 　トランスコ … 続きを読む →

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〔2026/6/19〕Verbex、リアルタイム音声対話AIを支える独自音声認識・音声合成モデルをAPIとして提供開始

投稿日: 2026/06/19 作成者: ccm

　音声対話AIプラットフォームを提供するVerbex（本社：東京都港区、森下将憲社長）は、同社のリアルタイム音声対話AIを支えるコアモデルであるSTT（Speech to Text／音声認識）およびTTS（Text to … 続きを読む →

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〔2026/6/18〕三井ダイレクト損保、ボイスエージェント「KARAKURI voice agent」が2026年4月から本格稼働

投稿日: 2026/06/19 作成者: ccm

　カラクリ（本社：東京都中央区、小田志門社長）は、三井ダイレクト損害保険（以下、三井ダイレクト損保）のお客さまセンター部に、ボイスエージェント「KARAKURI voice agent」を提供し、2026年4月から本格稼 … 続きを読む →

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〔2026/6/18〕VideoTouch、PKSHAグループへ参画

投稿日: 2026/06/19 作成者: ccm

　教育AIプラットフォームを展開するVideoTouch（本社：東京都渋谷区、上坂優太社長）は、2026年6月22日付でPKSHA Technology（以下、PKSHA）による同社株式の一部取得に伴い、同社の連結子会社 … 続きを読む →

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