月別アーカイブ: 2026年6月

〔2026/6/18〕情報工房とCorcus、メール応対支援AI「ひとてま先生」を無償提供

投稿日: 2026/06/19 作成者: ccm

　情報工房(本社：大阪府大阪市淀川区、宮脇一社長)とCorcus(本社：沖縄県那覇市、宮脇一社長)は、メール応対業務の効率化と応対品質の向上を支援するAIツール「ひとてま先生」を、2026年6月18日より無償提供した。 … 続きを読む →

投稿日: 2026/06/19 作成者: ccm

　RevComm（本社：東京都千代田区、会田武史社長）は、同社が提供する電話解析AI「MiiTel Phone」とAIビジネスアシスタント「MiiTel Synapse Copilot」が、日本生命保険相互会社に導入され … 続きを読む →

投稿日: 2026/06/19 作成者: ccm

　アルティウスリンク（本社：東京都渋谷区、那谷雅敏社長）は、自治体のバックオフィス業務における人手不足やコア業務集中の課題解決に向け、デジタル行政BPOサービスの第２弾として「年末調整業務AI サポート」の提供を開始した … 続きを読む →

投稿日: 2026/06/19 作成者: ccm

　PKSHA Technology（本社：東京都文京区、上野山勝也社長、以下、PKSHA）は、京浜急行電鉄（以下、京急電鉄）に、オペレーターによる顧客応対の品質と効率を高めるAI SaaS「PKSHA Speech In … 続きを読む →

投稿日: 2026/06/19 作成者: ccm

　バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング（本社：東京都港区、丸山勇人社長、以下、バーチャレクス）と、VXアクト（本社：東京都港区、奥村祥太郎社長）は、企業が保有する音声データを活用し、顧客の声（VoC） … 続きを読む →

投稿日: 2026/06/19 作成者: ccm

　エンタープライズ向けにAIコンタクトセンター基盤を提供するRightTouch（本社：東京都品川区、野村修平社長、長崎大都社長）は、生成AIを活用しコンタクトセンターの応対品質を全量・均質に自動評価する新プロダクト「Q … 続きを読む →

投稿日: 2026/06/19 作成者: ccm

　テクマトリックスとユニファイドコミュニケーションズ（本社：東京都港区、大田保紀社長）は、テクマトリックスが提供するコンタクトセンターCRMシステム「FastHelp」と、ユニファイドコミュニケーションズが開発・リリース … 続きを読む →