月別アーカイブ: 2009年2月

〔2009/2/13〕アイシーティアイ、FCCF藤の華コールセンター福岡でテレアポ代行低料金・オールインワン特典サービス開始

投稿日: 2009/02/16 作成者: ccm

　インターネットのコンサルティング、マーケティング支援とコールセンターソリューションを手がけるアイシーティアイ（本社：長崎市、代表取締役：蒲原幸也）は、SFA/CRM連携のテレマーケティングと「見える化」対応を行ってい … 続きを読む →

投稿日: 2009/02/16 作成者: ccm

　日本電気と日本事務器は、医療情報システム分野で協業を強化し、レセプト（診療報酬明細書）オンライン請求時代を見据えた事業拡大を図る。具体的には、医療機関における患者受付・入院管理・会計・レセプト発行など医療事務の基幹領 … 続きを読む →

投稿日: 2009/02/16 作成者: ccm

　トランスコスモスは、2009年3月末でベンチャー投資事業から撤退すると発表した。同社は「コーポレートベンチャーキャピタル（CVC）事業」として、キャピタルゲインを目的とし米国など国内外のベンチャー企業に投資してきたが、 … 続きを読む →

投稿日: 2009/02/16 作成者: ccm

　法人営業(BtoB)マーケティングの運営サポートを手がけるシンフォニーマーケティングは、企業が保有している顧客・見込み客データに企業属性を付与するマッチングサービス「DataSupple(データサプリ)」の販売を開始し … 続きを読む →

投稿日: 2009/02/10 作成者: ccm

　テクマトリックスは、ASP/SaaS型コンタクトセンターCRMシステム「FastHelp SaaS」と、アビームコンサルティングが提供する｢SaaS型バーチャルコンタクトセンター構築支援サービス｣のCTIシステムとの … 続きを読む →

投稿日: 2009/02/10 作成者: ccm

　日本オラクルは、CRMアプリケーション最新版「Siebel CRM 8.1.1」の販売を開始した。顧客とのコミュニケーション・チャネルは、営業担当者、コールセンター、インターネットやモバイルなど多様化している。企業があ … 続きを読む →

投稿日: 2009/02/10 作成者: ccm

　カスタマーコミュニケーションマネジメント(以下、CCM）ソリューションを提供するグループワンソフトウエアは、オープンソースのCRMシステムの販売を行うオープンソースCRMと販売代理契約を締結し、ドキュメントを活用したマ … 続きを読む →