月別アーカイブ: 2010年12月

〔2010/12/1〕ベルシステム24、島根県松江市に統合事務センター開設

投稿日: 2010/12/06 作成者: ccm

　ベルシステム24は、全国各拠点に分散する弊社内の販売管理業務およびコミュニケータ採用業務の一部を一元的に集約し、事務効率向上を実現する統合事務センター「Ｂ.Ｂ.Ｓ.Ｔ.（ベル・ビジネス・サポート・ターミナル）」を、島根 … 続きを読む →

投稿日: 2010/12/06 作成者: ccm

　デルタブレインとグッドクロスは、サーバ監視サービスとコールセンターサービスを連携させることで、企業のサーバ障害時の復旧指示を低価格にて代行する、業界初のサーバ復旧指示サービス「ECレスキュー」を9月からのテスト導入期間 … 続きを読む →

投稿日: 2010/12/06 作成者: ccm

　オプト・エス・ピーは、コンタクトセンター向け応対品質管理システム「EVACO(エバコ)」の販売を開始した。EVACOは、英国Qualtrak社で開発された応対品質管理システムをローカライズした製品。オプト・エス・ピーは … 続きを読む →

投稿日: 2010/12/06 作成者: ccm

　日立情報システムズは、クレジットカードの発行企業や自社発行を予定する企業向けに、クレジットカードシステムの導入支援から構築・運用までワンストップで提供するクレジットカード総合管理ソリューション「Credit&alpha … 続きを読む →