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メタ情報
月別アーカイブ: 2011年5月
〔2011/4/27〕NECとウイングアーク テクノロジーズ、BI分野での協業を強化
NECとウイングアーク テクノロジーズは、ビジネスインテリジェンス(BI)分やでの協業を強化する。両社は今後、ウイングアーク テクノロジーズの中堅・中小企業向けBIソフト「Dr.Sum EA(ドクターサムイーエー)」に … 続きを読む
カテゴリー: CRM関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2011/4/26〕NTTデータ、SaaS型総合マーケティングリサーチサービスを提供開始
NTTデータは、広報、プロモーション、マーケティング、商品企画担当者向けにTwitter、ブログなどWeb情報と各種社内情報の両方を総合的に分析できるSaaS型サービス「なずきのおと」(https://nazuki-o … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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☆震災支援情報☆〔2011/4/25〕NECフィールディング、ホスティングサービスとコールセンターサービスを期間限定で無償提供
NECフィールディングは、東日本大震災で被災された団体や企業を対象に、ホスティングサービスとコールセンターサービス(着信振分け機能)を期間限定で無償提供すると発表した。 無償提供するホスティングサービスは、サーバの手配 … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース, 震災支援情報
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☆震災支援情報☆〔2011/4/25〕日本アバイア、在宅勤務支援でクラウド型のWebコラボレーションツールを3カ月間無償トライアル提供
日本アバイアは、東日本大震災に起因した計画停電および交通機関の運行制限のため、会社に出社できない場合の在宅勤務(テレワーク)支援策として、クラウド型のWebコラボレーションツール「Avaya web.alive」を1企 … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース, 震災支援情報
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〔2011/4/25〕トランスコスモスと日本IBM、オンライン・マーケティング分野で協業
トランスコスモスと日本IBMは、多様化、複雑化するオンライン・マーケティング分野において、最適化と自動化を実現するソリューションを共同で提供していくため協業した。 企業活動において、Webを活用したマーケティングや商取 … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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