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月別アーカイブ: 2012年4月
〔2012/3/27〕NTT西日本など、電話相談サービスなどシニア向けコミュニケーションサービス実現へ共同検討
NTT西日本、NTT番号情報、NTTマーケティングアクト、kikiwell、マミオンは、電話によるお話し・相談サービスといきいきとした暮らしを実現するためのサポートサービスによる新たなシニア向けコミュニケーションサービ … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2012/3/30〕SBI証券がコラボスのCOLLABOS CRM Outbound Editionを導入
コラボス（本社：東京都千代田区、茂木貴雄社長）のクラウド型アウトバウンド効率化ツール「COLLABOS CRM Outbound Edition」が、2011年12月、SBI証券のアウトバウンド用システムとして導入され … 続きを読む
カテゴリー: インハウスセンター動向, コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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