月別アーカイブ: 2013年5月

　もしもしホットラインは、沖縄におけるBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）拠点の受託能力を2.5倍に引き上げる。 　沖縄県は、地震が少なく、首都圏から1600ｋｍ離れていることから、BCP（事業継続計画）対策に … 続きを読む →

　もしもしホットラインは、Webサイト上で効果的に顧客サービスを行う「バーチャルエージェント」の提供を本格的に開始した。 　Webサイト上で目的の情報を探せないためにサイト離脱率が上昇することは、機会損失のみならず、顧客 … 続きを読む →

　キューアンドエー（本社：東京都渋谷区、金川裕一社長）は、グローバルソリューションサービス（東京都品川区、毛呂達士社長、以下GSS）との間で、資本業務提携を行った。 　キューアンドエーは、ICTデジタル製品関連（パソコン … 続きを読む →

　トライステージは、GMOアドパートナーズと合弁会社「トライズデジタルベース」を設立することを発表した。PC、スマートフォンなどのモバイル端末、タブレット端末などの各種Webメディアを使用したダイレクトマーケティングの急 … 続きを読む →

　イーピーエス（EPS）は、同社子会社でCSOのファーマネットワークとコールセンター受託を行うメディカルラインの合併を決めたと発表した。10月１日に実施する予定。医師や薬剤師など医療従事者からの問い合わせ、メーカーのコー … 続きを読む →