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〔2014/9/18〕オウケイウェイヴ、Q&Aサイト「OKWave」のiPhoneアプリを刷新し提供開始
オウケイウェイヴは、日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」のiPhoneアプリを刷新し、Q&Aの閲覧から投稿まで、使い勝手を大幅に向上させ、App Storeより無料で提供を開始した。 今回 … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2014/9/17〕TMJ、札幌市内に「採用ラボ」を設立
TMJ(本社:東京都新宿区、林純一社長)は、「採用ラボ」(札幌市北区北七条西4-12 ニッセイMKビル1F)を札幌駅前に設立した。札幌市内の雇用を支援し、更なる地域経済発展に寄与すると共に、TMJをより身近に知ってもら … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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〔2014/9/16〕トランスコスモス、デジタルマーケティング分野の研究奨励・知識の啓蒙普及を目的に「デジタルマーケティングの未来を作る 論文コンテスト」を実施
トランスコスモスは、デジタルマーケティング分野における学生研究の奨励と知識の啓蒙普及を目的に、国内の大学・大学院に在学中の学生を対象とした論文コンテストを実施すると発表した。 今回の「デジタルマーケティングの未来を作 … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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〔2014/9/16〕オークニー、モバイルCRMサービス事業の強化で1億9000万円を資金調達
オークニー(本社:神奈川県横浜市西区、森亮社長)は、サイバーエージェント・ベンチャーズ、SMBCベンチャーキャピタルの計2社を引受先とする第三者割当増資を行ったと発表した。これにより同社は、2014年6月に日本政策金融 … 続きを読む
カテゴリー: CRM関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2014/9/12〕グリーが問い合わせ対応向けにNTT-ATのFAQ活用支援サービスを導入
NTTアドバンステクノロジ(本社:神奈川県川崎市、花澤隆社長、略称:NTT-AT)は、グリーがFAQ活用支援サービス「MatchContactSolution」のリプレース導入を決定し、メール応対支援サービス「Matc … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2014/9/12〕フルスピード、口コミ情報解析ツールにCSV解析モードを追加
フルスピード(本社:東京都渋谷区、田中伸明社長)は、口コミ情報を収集・解析し結果を提供する「AdMatrix Social Antenna(アドマトリックス・ソーシャルアンテナ)」に「CSV解析モード」を追加した。 … 続きを読む
カテゴリー: CRM関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2014/9/12〕インターコム、さまざまなメーカーのAndroid端末を遠隔サポートできるリモートソフトを販売開始
コンピューターソフトウェア開発の専門会社、インターコム(本社:東京都台東区、松原由高社長)は、クラウド型リモートサポートソフト「LAPLINK ヘルプデスク」のオプションとして、さまざまなメーカーのAndroid端末を … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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