月別アーカイブ: 2014年10月

〔2014/10/2〕日立ハイテクノロジーズ、人間行動データとビッグデータを業務改善に活用するサービスを提供開始

投稿日: 2014/10/05 作成者: ccm

日立ハイテクノロジーズは、人間行動データと業務・業績データなど既存のビッグデータを統合解析し、業務改善・業績向上などを支援する「ヒューマンビッグデータ/クラウドサービス」の提供を開始した。　同サービスは、名札型センサー … 続きを読む →

投稿日: 2014/10/05 作成者: ccm

　トランスコスモスは、厚生労働省の平成26年度（2014年度）「均等・両立推進企業表彰」の均等推進企業部門において、「東京労働局長奨励賞」を受賞した。　均等・両立推進企業表彰は、女性の能力を発揮させるための積極的な取り … 続きを読む →

投稿日: 2014/10/05 作成者: ccm

ドン・キホーテは10月1日、訪日観光客専用のコールセンター「ウェルカムデスク」を新設する。自社の海外籍を持つ社員や留学生で組織した、24時間・4カ国語（英語・中国語・韓国語・タイ語）に対応するネイティブのスタッフによる「 … 続きを読む →

投稿日: 2014/10/05 作成者: ccm

KDDIエボルバ（本社：東京都新宿区、中澤雅己社長）は、2014年10月より、お客様対応の「コンタクトセンター」で就労している契約社員と、地元での求職者向けに、正社員雇用（事業所限定職）の機会を拡充する。　これは、契約 … 続きを読む →

投稿日: 2014/10/05 作成者: ccm

ジャルカード（以下、JALカード）は、コールセンターにアドバンスト・メディアの音声認識ソリューション「AmiVoice Communication Suite」を導入した。　JALカードは、JALグループが提供するマイ … 続きを読む →