-
最近の投稿
- 〔2024/4/17〕アップセルテクノロジィーズ、スリーコールを全株式取得により100%グループ会社へ
- 〔2024/4/17〕OKIソフトウェア、「enjoy.CRMⅢ」がマイクロソフトの生成AIサービスとの連携による応対業務のAI自動支援機能を追加
- 〔2024/4/16〕コラボス、最新AIマーケティングシステム「UZ」がファーストユーザーとしてHuman Resource Designが導入
- 〔2024/4/16〕4COLORS、ネスレが「PIP-Maker」を導入し、コンタクトセンターの研修を15分の対話型アバター動画で実施
- 〔2024/4/16〕リンク、「BIZTEL」とソフトフロントジャパンのAIボイスボット「commubo」が連携開始
最近のコメント
アーカイブ
- 2024年4月
- 2024年3月
- 2024年2月
- 2024年1月
- 2023年12月
- 2023年11月
- 2023年10月
- 2023年9月
- 2023年8月
- 2023年7月
- 2023年6月
- 2023年5月
- 2023年4月
- 2023年3月
- 2023年2月
- 2023年1月
- 2022年12月
- 2022年11月
- 2022年10月
- 2022年9月
- 2022年8月
- 2022年7月
- 2022年6月
- 2022年5月
- 2022年4月
- 2022年3月
- 2022年2月
- 2022年1月
- 2021年12月
- 2021年11月
- 2021年10月
- 2021年9月
- 2021年8月
- 2021年7月
- 2021年6月
- 2021年5月
- 2021年4月
- 2021年3月
- 2021年2月
- 2021年1月
- 2020年12月
- 2020年11月
- 2020年10月
- 2020年9月
- 2020年8月
- 2020年7月
- 2020年6月
- 2020年5月
- 2020年4月
- 2020年3月
- 2020年2月
- 2020年1月
- 2019年12月
- 2019年11月
- 2019年10月
- 2019年9月
- 2019年8月
- 2019年7月
- 2019年6月
- 2019年5月
- 2019年4月
- 2019年3月
- 2019年2月
- 2019年1月
- 2018年12月
- 2018年11月
- 2018年10月
- 2018年9月
- 2018年8月
- 2018年7月
- 2018年6月
- 2018年5月
- 2018年4月
- 2018年3月
- 2018年2月
- 2018年1月
- 2017年12月
- 2017年11月
- 2017年10月
- 2017年9月
- 2017年8月
- 2017年7月
- 2017年6月
- 2017年5月
- 2017年4月
- 2017年3月
- 2017年2月
- 2017年1月
- 2016年12月
- 2016年11月
- 2016年10月
- 2016年9月
- 2016年8月
- 2016年7月
- 2016年6月
- 2016年5月
- 2016年4月
- 2016年3月
- 2016年2月
- 2016年1月
- 2015年12月
- 2015年11月
- 2015年10月
- 2015年9月
- 2015年8月
- 2015年7月
- 2015年6月
- 2015年5月
- 2015年4月
- 2015年3月
- 2015年2月
- 2015年1月
- 2014年12月
- 2014年11月
- 2014年10月
- 2014年9月
- 2014年8月
- 2014年7月
- 2014年6月
- 2014年5月
- 2014年4月
- 2014年3月
- 2014年2月
- 2014年1月
- 2013年12月
- 2013年11月
- 2013年10月
- 2013年9月
- 2013年8月
- 2013年7月
- 2013年6月
- 2013年5月
- 2013年4月
- 2013年3月
- 2013年2月
- 2013年1月
- 2012年12月
- 2012年11月
- 2012年10月
- 2012年9月
- 2012年8月
- 2012年7月
- 2012年6月
- 2012年5月
- 2012年4月
- 2012年3月
- 2012年2月
- 2012年1月
- 2011年12月
- 2011年11月
- 2011年10月
- 2011年9月
- 2011年8月
- 2011年7月
- 2011年6月
- 2011年5月
- 2011年4月
- 2011年3月
- 2011年2月
- 2011年1月
- 2010年12月
- 2010年11月
- 2010年10月
- 2010年9月
- 2010年8月
- 2010年7月
- 2010年6月
- 2010年5月
- 2010年4月
- 2010年3月
- 2010年2月
- 2010年1月
- 2009年12月
- 2009年11月
- 2009年10月
- 2009年9月
- 2009年8月
- 2009年7月
- 2009年6月
- 2009年5月
- 2009年4月
- 2009年3月
- 2009年2月
- 2009年1月
- 2008年12月
- 2008年11月
- 2008年10月
- 2008年9月
- 2008年8月
- 2008年7月
- 2008年6月
- 2008年3月
- 2008年1月
カテゴリー
メタ情報
月別アーカイブ: 2015年7月
〔2015/7/21〕デジミホとトランスコスモス・アナリティクス、通販・EC・会員サービス向け事業で業務提携
デジミホ(本社:東京都千代田区、加來幹久社長)と、トランスコスモスの調査・分析子会社であるトランスコスモス・アナリティクス(本社:東京都渋谷区、河野洋一社長)は、通販・EC・会員サービス向け事業で業務提携した。お客様企 … 続きを読む
カテゴリー: CRM関連ベンダー動向, アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
コメントをどうぞ
〔2015/7/21〕インタラクティブ・インテリジェンス、モバイル・アプリケーションの日本語版を販売開始
インタラクティブ・インテリジェンス(日本支社:東京都新宿区、ポール・伊藤・リッチー日本支社長)は、日本においてモバイル・アプリケーション「Interaction Supervisor, iPad Edition」の日本 … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
コメントをどうぞ
〔2015/7/16〕シーセンス、Webサイト・メディア運営者の活動や事業の支援をするフォーエムと業務提携
シーセンス(日本法人:東京都渋谷区、江川亮一社長)は、Webサイト・メディア運営者の活動や事業の支援をするフォーエム(本社:東京都港区、高橋勇社長)と業務提携した。 シーセンスが提供するWebサイトにおけるリアルタイ … 続きを読む
カテゴリー: CRM関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
コメントをどうぞ
〔2015/7/16〕ディノス・セシールの通販サイトで不正アクセス被害
ディノス・セシールは、同社のオンラインショップに不正アクセスがあり、IDやパスワードを悪用した注文や個人情報の改ざんなどの被害があったと発表した。 7月13日午後5時ごろ、大量の高額商品を発注している不審な注文を同社 … 続きを読む
カテゴリー: インハウスセンター動向, 週刊CCMニュース
コメントをどうぞ
〔2015/7/14〕フルキャストとエスプール、アウトソーシング領域拡大を図る目的で業務提携
フルキャストホールディングス(本社:東京都品川区、坂巻一樹社長)とエスプール(本社:東京都中央区、浦上壮平社長)は業務提携し、営業協力を開始すると発表した。キャンペーンや調査業務の分野におけるアウトソーシング案件におい … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
コメントをどうぞ
〔2015/7/13〕ヤマトホールディングス、ヤマト運輸の全国約4000カ所の宅急便センターをビジネス拠点として活用できる企業向けサービスを提供開始
ヤマトホールディングスは、ヤマト運輸の全国約4000カ所の宅急便センターを利用各社のビジネス拠点として活用できる企業向けサービス「ヤマト クラウドデポ」の提供を開始した。 各社の営業やサービススタッフがスマートフォン … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
コメントをどうぞ
〔2015/7/10〕TMJ、中部電力の受託業務拡大に伴い、採用機能を強化するため、岐阜サテライトオフィスを設立
TMJ(本社:東京都新宿区、丸山英毅社長)は、「岐阜サテライトオフィス」を岐阜市内に設立した。同オフィスには採用ならびにスタッフケアを行う専任の社員が常駐し、クライアントニーズを満たす人材の確保に努める。 電力自由化 … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
コメントをどうぞ