月別アーカイブ: 2015年12月

〔2015/12/3〕エンゲージメント・ファーストとMOVAAA、コールセンター向けサポート動画開発ソリューションを提供開始

投稿日: 2015/12/06 作成者: ccm

　メンバーズの子会社エンゲージメント・ファースト（本社：東京都中央区、原裕社長）とMOVAAA（本社：東京都中央区、浅見浄冶社長）は共同で、コールセンター向けサポート動画開発ソリューションの提供を開始した。　エンゲージ … 続きを読む →

投稿日: 2015/12/06 作成者: ccm

　日本オラクルは、三井住友海上火災保険が、国内損害保険業界で初めて「Oracle Service Cloud」を採用し、同社Webサイトの「よくあるお問い合わせ」ページを刷新したことにより、災害情報をはじめ、顧客が必要と … 続きを読む →

投稿日: 2015/12/06 作成者: ccm

　ゾーホージャパン（本社：神奈川県横浜市、迫洋一郎社長）は、Webサイト訪問者の行動履歴管理やスコアリング、ライブチャットなど、マーケティングオートメーションを安価に実現できるクラウドサービス「Zoho セールスIQ」の … 続きを読む →

投稿日: 2015/12/06 作成者: ccm

　オプトエスピー（本社：東京都新宿区、山田豊社長）は、同社の全通話録音システム「FlexLog」が、NTT東日本の「フレッツ・あずけ～る」「フレッツ・あずけ～るPRO」とNTT西日本の「フレッツ・あずけ～る」と連携した。 … 続きを読む →

投稿日: 2015/12/06 作成者: ccm

　OSK（本社：東京都墨田区、宇佐美愼治社長）は、CRMソフトの新製品「SMILE BS 2nd Edition CRM QuickCreator Rel.1（QuickCreator）」を2016年1月20日に発売する … 続きを読む →