月別アーカイブ: 2016年2月

〔2016/2/23〕日本マイクロソフト、「Dynamics CRM Online」の閉域網接続をパートナー4社と提供

投稿日: 2016/02/28 作成者: ccm

　日本マイクロソフトは、Office 365に続く日本市場におけるクラウド事業強化の一環として、インターネットイニシアティブ、エクイニクス・ジャパン、NTTコミュニケーションズ、ソフトバンクの接続パートナーの企業4社と … 続きを読む →

投稿日: 2016/02/28 作成者: ccm

　オウケイウェイヴと顧客対応型チャットツールなどを提供するモビルス（本社：東京都品川区、石井智宏社長）は、両社の製品ならびにサービスの相互連携を目的に、資本・業務提携を行うことで合意した。　このたびの資本・業務提携は、 … 続きを読む →

投稿日: 2016/02/22 作成者: ccm

　日本IBMとソフトバンクは、日本でのIBM Watsonを活用した新しいアプリケーションの開発に利用できる6種類のコグニティブ･サービスの日本語版の提供開始を発表した。この新しい日本語サービスにより、日本のパートナー、 … 続きを読む →

投稿日: 2016/02/22 作成者: ccm

　バーチャレクス・コンサルティング (本社:東京都港区、丸山栄樹社長)は、年々重要性を増すデジタルマーケティング領域に着目し、実案件に関わることでナレッジを蓄積、データ活用プラットフォームの提供を開始した。　マーケティ … 続きを読む →

投稿日: 2016/02/22 作成者: ccm

　ベルシステム24は、コールセンターをはじめさまざまな顧客との接点における顧客ロイヤルティの計測を可能にするNPSサーベイのラインナップに、NPSの調査から分析まで手掛けるwizpra（本社：東京都中央区、今西良光社長） … 続きを読む →

投稿日: 2016/02/22 作成者: ccm

　プレステージ・インターナショナルは、運転時の緊急事態に、スマートフォンアプリからロードサービス要請を受付け、出動可能なフィールドスタッフを自動的に割り出して出動手配を行うサービス「プレミアアシスト・ダイレクト」を開発し … 続きを読む →

投稿日: 2016/02/22 作成者: ccm

　沖電気工業は、通信販売事業者向けオムニチャネル・ソリューションとして、20席からのオールインワン・エントリーモデルを販売開始した。価格は個別見積、通販ソリューション全体での販売目標は2017年度までに20億円。　新ソ … 続きを読む →