月別アーカイブ: 2022年2月

〔2022/2/4〕パーソルワークスデザイン、 スポーツエールカンパニー2022に初認定

投稿日: 2022/02/05 作成者: ccm

　パーソルワークスデザイン（本社：東京都豊島区、平林由義社長）は、スポーツ庁所管の「スポーツエールカンパニー2022」にて、社員の健康増進のためにスポーツ活動の支援や促進に向けた積極的な取り組みを実施している企業として、 … 続きを読む →

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〔2022/2/4〕ビーウィズ、社内コミュニケーションツール「アツアゲ」の運用開始

投稿日: 2022/02/05 作成者: ccm

　ビーウィは、社員同士の感謝文化を活性化し、活力ある会社を実現するための社内コミュニケーションツール「アツアゲ」の運用を開始した。 　ビーウィズでは、多拠点に展開する事業を特性としており、拠点間のコミュニケーションに課題 … 続きを読む →

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〔2022/2/2〕WOWOWコミュニケーションズ、約800名に組織課題改善サービス「ハタラクカルテ」を導入し退職者が減少

投稿日: 2022/02/05 作成者: ccm

　WOWOWコミュニケーションズ(本社：神奈川県横浜市、山崎一郎社長)は、OKAN(本社：東京都豊島区、沢木恵太社長)が提供する、組織課題改善サービス「ハタラクカルテ」を導入し、退職者が減少したことを発表した。 　コール … 続きを読む →

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〔2022/2/2〕PRAZNA、FAQ も作成できる問い合わせ管理ツール「IBISE BYPKSHA」が Ver.8.0 にバージョンアップ

投稿日: 2022/02/05 作成者: ccm

　PRAZNA（本社：東京都渋谷区、佐藤哲也社長）は、社内ナレッジサイトやサポート用途のFAQサイトなどを簡単に構築できる機能等を搭載した問い合わせ管理ツールの最新版「IBISE BY PKSHA v8.0」の提供を開始 … 続きを読む →

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〔2022/2/1〕広島ガス、Genesys Cloud CXで地元に密着したサービスを強化

投稿日: 2022/02/05 作成者: ccm

　ジェネシスクラウドサービス （本社：東京都港区、ポール・伊藤・リッチー社長）は、広島ガスが、同社のお客さまセンターにおける地元に密着した信頼性の高い24時間365日のサービス体制の強化に向けGenesys Cloud … 続きを読む →

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〔2022/2/1〕モビルス、顧客サポート支援で活用されるテクノロジーをまとめた最新版「SupportTechカオスマップ」第２弾を公開

投稿日: 2022/02/05 作成者: ccm

　モビルスは、顧客サポートを進化させるテクノロジー「SupportTech」の調査・普及を行う「Mobilus SupportTech Lab」の取り組みとして、顧客サポート支援で活用されるテクノロジーをまとめた「Sup … 続きを読む →

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〔2022/1/31〕ベルシステム24、「在宅コンタクトセンター」拡大に向けた応募から配属までの採用プロセスのオンライン化を実現

投稿日: 2022/02/05 作成者: ccm

　ベルシステム24は、ニューノーマルにおける採用応募者の利便性向上および応募機会の拡大を目的に、応募から配属に至るまでの採用プロセスの完全オンライン化を開始すると発表した。これにより、応募者は来社を伴わずに、面接や入社手 … 続きを読む →

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