月別アーカイブ: 2022年9月

〔2022/9/29〕コンシェルジュ、コールセンター向け新サービス「KUZEN for コールセンター」を提供開始

投稿日: 2022/09/30 作成者: ccm

　ノーコードAIチャットボット「KUZEN（クウゼン）」を提供するコンシェルジュ（本社：東京都千代田区、太田匠吾社長）は、全国のコールセンターの業務効率化の支援に向け、AI搭載型チャットボットによる商品注文・修理の受付、 … 続きを読む →

投稿日: 2022/09/30 作成者: ccm

　日立システムズ（本社：東京都品川区、柴原節男社長）は、青森県信用組合の全23店舗に「Finnova為替イメージ処理システム BPOサービス」を導入した。　本サービスは、営業店から送信された振込依頼書を、日立システムズ … 続きを読む →

投稿日: 2022/09/30 作成者: ccm

　トランスコスモスの子会社で、インドネシアでEC事業を展開するPT. transcosmos Commerce（以下、トランスコスモスコマース）は、EC事業を強化するため、本社を拡張移転した。ジャカルタスディルマン地区 … 続きを読む →

投稿日: 2022/09/30 作成者: ccm

　アイティフォーは、多摩信用金庫が同社のローンWeb 受付システム「WELCOME」を採用し、住宅ローンの事前審査および本審査のWeb 受付サービスの提供を開始したことを発表した。各種手続き内容のデジタル化により迅速な審 … 続きを読む →

投稿日: 2022/09/30 作成者: ccm

　ミロク情報サービス（以下、MJS）は、顧客管理・営業支援システムを開発・販売するBizMagic(本社：東京都渋谷区、金子一彦社長)を子会社化し、MJSグループとして、新たな体制のもと顧客管理・営業支援システム「Biz … 続きを読む →

投稿日: 2022/09/30 作成者: ccm

　シスコシステムズ（本社：東京都港区、中川いち朗社長、以下、シスコ）は、次世代のクラウド型コンタクトセンター「Webex Contact Center」のサービスを、2022年中に日本国内で提供開始することを発表した。 … 続きを読む →

投稿日: 2022/09/30 作成者: ccm

　トランスコスモスは、国内外のオペレーション拠点を連携させた、グローバルなTrust & Safetyサービスの提供を開始した。本サービスを提供するための専門拠点として、新たにインドネシアに「スマラン第二センタ … 続きを読む →