月別アーカイブ: 2022年9月

〔2022/9/26〕LINE、「LINE AiCall」をUTグループのコンタクトセンターに提供開始

投稿日: 2022/09/30 作成者: ccm

　LINEは、LINEのAIテクノロジーブランド「LINE CLOVA」が提供する電話応対AIサービス「LINE AiCall」をUTグループ（本社：東京都品川区、若山陽一社長）が運用するコンタクトセンターへ提供し、AI … 続きを読む →

投稿日: 2022/09/23 作成者: ccm

　WorthTech Companyとして事業を展開する日本リビング保証は、千葉県・茨城県を中心に注文住宅ブランド「ワールドハウス」を展開する郡建設(本社：千葉県旭市、郡龍雄社長)におけるAIチャットボット構築支援を行っ … 続きを読む →

投稿日: 2022/09/23 作成者: ccm

　ウィズデスク（本社：東京都品川区、田口湧都社長）は、イオン銀行に、コブラウズソリューション「Withdesk Browse」の提供を開始した。　この度、イオン銀行は、ウィズデスクが提供する Withdesk Brow … 続きを読む →

投稿日: 2022/09/23 作成者: ccm

　ソーシャルPLUS（本社：東京都文京区、岡田風早社長）は、同社が提供するLINEのCRM活用・ソーシャルログインサービス「ソーシャルPLUS」で、LINEのID連携済みユーザーに対して、APIでリッチメニューの出し分け … 続きを読む →

投稿日: 2022/09/23 作成者: ccm

　ビーウィズは、長崎のIT企業のドゥアイネット（本社：長崎県長崎市、土井幸喜社長）と2022年10月1日より同社の株式60%を取得し、資本業務提携を行うことを発表した。　本提携により、同社と共同企画で進めている映像音声 … 続きを読む →

投稿日: 2022/09/23 作成者: ccm

　日立ソリューションズ・テクノロジー(本社：東京都立川市、森山隆志社長)は、音声テキスト化ソフトウェア「Ruby Dictation」を機能強化し、提供を開始した。　近年、コンタクトセンターのオペレーターによる受付け業 … 続きを読む →

投稿日: 2022/09/23 作成者: ccm

　通販会社などのコールセンター業務支援するイーステムコミュニケーションズ（本社：東京都港区、伊藤壽朗社長）は、宮崎県都城市に3拠点目となる「都城ひなたオフィス」を開設することを発表した。　同社は、これまでにコールセン … 続きを読む →