月別アーカイブ: 2025年11月

　生成AIを活用したSaaSプロダクトの開発・提供と、企業のAX（AIトランスフォーメーション）を支援するコンサルティングサービスを提供するソフトバンク子会社のGen-AX（本社：東京都港区、砂金信一郎社長）は、コンタク … 続きを読む →

　メディアリンク（本社：東京都港区、松本淳志社長）は、2025年11月より、社内の価値ある知見を自動で抽出・整形・ナレッジ化する次世代データプラットフォーム「Knowledge Link」の提供を開始したことを発表した。 … 続きを読む →

　NTTテクノクロス（本社：東京都港区、岡敦子社長）は、顧客の話す内容からAIが適切に回答する自動音声応答サービス「CTBASE/SmartCommunicator」の提供を開始した。 　人材不足の社会課題を背景に、コン … 続きを読む →

　ソフトフロントジャパン（本社：東京都千代田区、髙須英司社長、以下、ソフトフロント）は、同社が提供するAIボイスボット「commubo（コミュボ）」が、日本ブレケケ（本社：埼玉県川越市、山出晋社長）が提供する、オムニチャ … 続きを読む →

　テクマトリックスは、コンタクトセンター向けCRMシステム「FastHelp」とAIエージェントプラットフォームを連携させるMCPサーバーを開発した。これにより、vottia（本社：東京都品川区、石井智宏社長）が提供する … 続きを読む →