月別アーカイブ: 2026年1月

〔2026/1/7〕VideoTouch、コンタクトセンター向け「AIモニタリング」を正式リリース

投稿日: 2026/01/11 作成者: ccm

　コンタクトセンター特化の教育AIプラットフォームを提供するVideoTouch（本社：東京都渋谷区、上坂優太社長）は、新サービスとして、オペレーター対応を自動解析・評価する「AIモニタリング」の提供を開始した。　同サ … 続きを読む →

投稿日: 2026/01/11 作成者: ccm

　CENTRIC（本社：東京都豊島区、山田亮社長）は、従業員の多様な家庭環境に配慮したワークライフバランス実現への取り組みの一環で、和歌山支店としては「男性育休100%宣言」を発表し、和歌山県との連携による従業員向け育休 … 続きを読む →

投稿日: 2026/01/11 作成者: ccm

　モビルスは、新機能のベクトル検索1型チャットボット「MOBI BOT AI Vector Search」の提供を開始した。本機能は、ベクトル検索による高精度な検索で、顧客の曖昧な表現や類似語にも対応し、正確かつ網羅的に … 続きを読む →

投稿日: 2026/01/11 作成者: ccm

　サンクネット（本社：東京都江東区、片町吉男社長）は、D2C（Direct to Consumer）事業の立ち上げから運用の安定化までをワンストップで支援する新サービス「D2C Launch+（ディーツーシー・ローンチプ … 続きを読む →

投稿日: 2026/01/11 作成者: ccm

　音声解析AI「MiiTel」、生成AIを活用したプラットフォーム「MiiTel Synapse」を提供するRevComm（本社：東京都千代田区、会田武史社長）は、各種アプリケーションやデータソースと生成AIエージェント … 続きを読む →