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〔2012/1/16〕ベルシステム24、医薬関連サービス本部を３月に分社化

投稿日: 2012/01/23 作成者: ccm

　ベルシステム24は、2012年3月1日付けで医薬・医療関連事業を会社分割（簡易新設分割）し、その事業を新たに設立する「ベル・メディカルソリューションズ」に承継すると発表した。 新会社は、資本金１億円。同社常務執行役の佐 … 続きを読む →

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〔2012/1/12〕バンダイナムコゲームス、RightNow CXをコールセンターに導入

投稿日: 2012/01/16 作成者: ccm

　ライトナウ・テクノロジーズは、バンダイナムコゲームスの事業推進本部品質保証部が、ライトナウのクラウド型コールセンターシステム「RightNow CX」を導入すると発表した。 バンダイナムコゲームスがRightNow C … 続きを読む →

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〔2012/1/10〕カーディフ生命、イオン銀行でダイレクトマーケティング方式による医療保険を販売

投稿日: 2012/01/16 作成者: ccm

　カーディフ生命保険は、イオン銀行との提携を拡大し、1月10日より、同行の総合口座を保有する女性の顧客を対象に、ダイレクトマーケティング方式による「イオン銀行おすすめの女性向け医療保険　満期保険金付医療保険（10）」 の … 続きを読む →

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〔2012/1/5〕IDC Japan、国内ユニファイドコミュニケーション市場 企業ユーザー調査結果を発表

投稿日: 2012/01/16 作成者: ccm

　IT専門調査会社のIDC Japan（東京都千代田区、竹内正人社長）は、「国内ユニファイドコミュニケーション市場企業ユーザー調査」を実施した。2011年は、8月に従業員10人以上の企業774社に対して調査を行った。 本 … 続きを読む →

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〔2012/1/5〕コナミデジタルエンタテインメント、RightNow CXをコールセンターに導入

投稿日: 2012/01/16 作成者: ccm

　ライトナウ・テクノロジーズは、コナミデジタルエンタテインメント(以下 コナミ、本社：東京都港区、田中富美明社長)のカスタマーサービス部門が、ライトナウ・テクノロジーズのクラウド型コールセンター・システム「RightNo … 続きを読む →

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〔2011/12/27〕ランドスケイプ、マーケティングCTI「DISH」の機能強化・スマートフォンに対応した「DISH for Smartphone」を発表

投稿日: 2012/01/16 作成者: ccm

　データベースマーケティング支援会社であるランドスケイプ（本社：東京都新宿区、新名義明社長）は、アウトバウンドコールセンターでリード獲得した際の録音音声や見込み客情報（位置情報やルート情報）をスマートフォン(Androi … 続きを読む →

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〔2011/12/27〕オウケイウェイヴのソーシャルCRMツール「おけったーエンタープライズ」、ベネッセが採用

投稿日: 2012/01/16 作成者: ccm

　オウケイウェイヴは、ソーシャルCRMツール「おけったーエンタープライズ」の導入第1弾として、ベネッセコーポレーションに採用されたと発表した。 今回ベネッセコーポレーションに採用されたのは、「おけったーエンタープライズ」 … 続きを読む →

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