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〔2012/1/20〕インデックス沖縄、ドリーム・アーツ傘下に。社名をドリーム・アーツ沖縄に変更

 ドリーム・アーツ沖縄(本社:沖縄県那覇市、代表取締役社長:栗田智明、以下 ドリーム・アーツ 沖縄)は、ドリーム・アーツ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:山本孝昭、以下 ドリーム・アーツ)が筆頭株主となったことにとも … 続きを読む

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〔2012/1/19〕バーチャレクス・コンサルティング、顧客履歴管理ソフトウェアの最新バージョンを提供開始

 バーチャレクス・コンサルティング(本社:東京都港区、丸山栄樹社長)は、コールセンターの顧客対応を支援するソフトウェア「inspirX Communication(インスピーリ コミュニケーション)」の最新バージョンVe … 続きを読む

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〔2012/1/18〕キューアンドエー、仙台市の「誘致企業対象雇用促進事業」を受託

 キューアンドエーは、仙台市が被災失業者を対象に実施する緊急雇用創出事業(震災対応事業)の「誘致企業対象雇用促進事業」を受託した。2012年1月よりキューアンドエーが仙台市内に持つ拠点において、コールセンター業務における … 続きを読む

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〔2012/1/18〕NTTマーケティングアクト、緊急対応コールセンター「クイックアシスト」を提供開始

 NTTマーケティングアクトは、急遽、顧客対応が必要となった企業に代わって短期間でコールセンターを開設・運営するサービス「クイックアシスト」を1月20日から開始すると発表した。 クイックアシストは、事前登録料や設備維持費 … 続きを読む

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〔2012/1/18〕アイ・ティ・アール、ソーシャル・メディアの分析ニーズにより、2010年度テキスト・マイニング市場は前年比11.3%増

 アイ・ティ・アール(本社:東京都新宿区、内山悟志社長、以下ITR)は、国内のリレーショナル・データベース管理システム(RDBMS)、ビジネス・インテリジェンス(BI)製品、および帳票作成運用製品を対象に国内41ベンダー … 続きを読む

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〔2012/1/18〕アクティブ・ネットワーク・デザイン、100円で営業支援まで使えるグループウェアASPサービスの新料金プランを発表

 アクティブ・ネットワーク・デザイン(本社:東京都新宿区、木村雄介社長)は、100円で営業支援まで使えるグループウェアASPサービス「オルカ」の新料金プランを発表した。新プランでは、100円で営業支援、250円でワークフ … 続きを読む

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〔2012/1/17〕電通イーマーケティングワングループ、CRMに特化したソーシャルリスニングツールを提供開始

 電通イーマーケティングワン(本社:東京都中央区、長濱薫社長)とグループ会社のインターロジックス(本社:東京都中央区、松本卓一社長)は、CRMに特化したソーシャルリスニングツール「eMSocial(エムソーシャル)」の提 … 続きを読む

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