月別アーカイブ: 2008年7月

〔2008/7/18〕米国アバイア、売上高と出荷台数で、世界のコンタクトセンター市場をリード

投稿日: 2008/07/21 作成者: ccm

米国アバイアは、ガートナーが発行した世界のコンタクトセンター市場に関する最新レポートにおいて、売上高と出荷台数の双方でトップシェアを獲得したことを発表した。本レポートでは2007年の世界のコンタクトセンター市場のシェア … 続きを読む →

投稿日: 2008/07/21 作成者: ccm

　コミュニケーションビジネスアベニューは、ベルギーのコミュニケーション・ソリューション・プロバイダーのAttractel社と販売代理店契約を締結し、trixboxやAsteriskを含むSIP対応のIP-PBXと連動する … 続きを読む →

投稿日: 2008/07/21 作成者: ccm

SAPジャパンは、パートナー企業および顧客企業とともに、最新技術を取り込んだイノベーティブなソリューションの研究開発を行う施設「SAP Co-Innovation Lab Tokyo（コ・イノベーションラボ・トウキョウ、 … 続きを読む →

投稿日: 2008/07/21 作成者: ccm

トランスコスモスは、企業向けビジネスプロセスアウトソーシングセンター「BPO熊本テクニカルセンター」を熊本市辛島町に新設し、10月より業務を開始する。同社にとって、複合型コーポレートビジネスアウトソーシング拠点として、国 … 続きを読む →

投稿日: 2008/07/21 作成者: ccm

トレンドマイクロは、SaaS型のホステッド・Eメール・セキュリティソリューション「Trend Micro InterScan Messaging Hosted Security」（以下、IMHS）を中堅企業向けに8月27 … 続きを読む →

投稿日: 2008/07/21 作成者: ccm

　NTTアドバンステクノロジ（以下：NTT-AT）は、NTT西日本沖縄支店と共同で、長距離区間のネットワークコストを大幅に削減できるイーサネット統合ソリューションを、両社が提供する米国Axerra Networks社のマ … 続きを読む →

投稿日: 2008/07/21 作成者: ccm

日本テレマーケティング協会（略称：JTA）は、2008年度の「JTAスタディーツアー　海外テレマーケティング事情視察」の参加者募集を開始した。今回で21回目となるJTAスタディーツアーは、コンタクトセンターが集積する米国 … 続きを読む →