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メタ情報
月別アーカイブ: 2008年7月
〔2008/7/11〕経産省、都道府県の企業立地満足度調査結果を発表
経済産業省は、企業立地促進について、ワンストップサービスの充実、許認可手続きの迅速化など都道府県の支援に関する立地企業の満足度調査を実施した。対象は2006年に固定資産(用地・建物)を増加した事業所。 立地選定の理由は、 … 続きを読む
カテゴリー: 調査・レポート・その他, 週刊CCMニュース
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〔2008/7/10〕JAF、ロードサービス救援コールセンターでインターネット受付を開始
JAFは、北海道、関東(北関東と南関東を同時統合)、中部の各ロードサービス救援コールセンター(指令室)へ、新しいロードサービス受付指令システムを導入した。同システムは、インターネット(電子メール)による救援依頼の受付が … 続きを読む
カテゴリー: インハウスセンター動向, 週刊CCMニュース
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〔2008/7/9〕HDI-Japan、旅行業界の問合せ窓口の格付け結果を発表。三つ星はエアーリンク
HDI-Japanは、旅行業界の問合せ窓口格付けの調査結果を発表した。 三つ星はエアーリンク、二つ星はエイチ・アイ・エス、クラブツーリズム、ジェイティービー、日本通運、阪急交通社、一つ星が近畿日本ツーリスト、トップツアー … 続きを読む
カテゴリー: 調査・レポート・その他, 週刊CCMニュース
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〔2008/7/9〕大日本印刷、共同でID認証、入退室ゲート、顔認証を連携させた入退室管理システムを開発
大日本印刷(以下:DNP)は、入退室ゲートメーカーのタツタシステム・エレクトロニクスおよび超高画質カメラによる顔認証システムを提供する芝電子システムズと共同で、なりすましを防止し、ウォークスルー感覚で運用できるICカード … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2008/7/8〕トランスコスモス、ネットプロモーション分析ソリューションを活用したレポートサービスを提供開始
トランスコスモスは、ネットレイティングスと共同開発したアクセス解析ASPサービス「Cross-Census(クロスセンサス)」で取得したアクセスログを基に、企業の要望にあわせたWebサイト改善提案を行う新サービス「クロス … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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〔2008/7/8〕イーシステムとエンプレックスが「アルテマブルー」と「eMplex CRM」を連携
イーシステムとエンプレックスは、イーシステムの名刺管理サービス「アルテマブルー」とエンプレックスの統合型CRMシステム「eMplex CRM」を連携し、名刺獲得から商談育成・管理まで、営業プロセスを包括的に支援するソリュ … 続きを読む
カテゴリー: CRM関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2008/7/7〕フリービット、ユビキタス技術をテクニカルサポート分野に適用
フリービットは、今年6 月に特許取得したコア技術である「Emotion Link Active Node」を活用したテクニカルサポートツール「Ubic Touch」を開発した。 第1弾として、同社連結子会社のドリーム・ … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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