月別アーカイブ: 2008年8月

〔2008/8/21〕フリービット、会社分割による子会社新設

投稿日: 2008/08/24 作成者: ccm

　フリービットは、「唐津SiLK　Hotlines」で取り扱っている事業以外の、インハウス型のコールセンター業務およびコンタクトセンター業務に関する権利義務を、会社分割により新設子会社「コラソン」（仮称）に承継させること … 続きを読む →

投稿日: 2008/08/24 作成者: ccm

リンクは、IPビジネスフォン「BIZTEL (ビズテル)」の新しいオプションサービスとして、コールセンターの構築に必要な機能を備えた「BIZTELコールセンター」の提供を開始した。 BIZTEL … 続きを読む →

投稿日: 2008/08/24 作成者: ccm

　米国アバイア社は、ガートナー社が発行した企業向けテレフォニー分野における2008年度のマジック・クアドラント・レポートの最新版において、同社がリーダー・クアドラントに位置づけられたと発表した。ガートナーのマジック・ク … 続きを読む →

投稿日: 2008/08/24 作成者: ccm

NTTデータ3Cは、新規地方拠点となるコンタクトセンターを青森市に開設する。青森センターは、幕張ベイセンターに続くITを活用した高付加価値センターの第2弾として、2009年1月に業務を開始する。青森センタ … 続きを読む →

投稿日: 2008/08/24 作成者: ccm

コメリは、コメリ・ドットコムのお客様コールセンターおよび受注処理機能の拡張を行った。インターネット販売事業における顧客の利便性向上と、インターネット販売事業のさらなる拡大を目的としたの。これまで新潟市南区 … 続きを読む →

投稿日: 2008/08/24 作成者: ccm

ベルシステム24は、沖縄県豊見城市豊崎のショッピングモール「TOMITON」内に、コンタクトセンターで働くスタッフの募集・採用・研修拠点「スタボ豊見城」を開設した。同社の沖縄県における採用拠点は、那覇市の「ス … 続きを読む →

投稿日: 2008/08/18 作成者: ccm

NTTソルコは、「次世代育成支援対策推進法」認定マーク（愛称：くるみん）を取得した。 2005年４月以降、次世代育成支援対策推進法に基づいて常時雇用する労働者の数が300人を超える一般事業主は、一般事業主行動計画を策定し … 続きを読む →