月別アーカイブ: 2008年12月

〔2008/12/1〕アドバンリンク、統合CRMプラットフォーム「CRMstage」に履歴型情報管理画面・作成機能を追加

投稿日: 2008/12/08 作成者: ccm

　CRMコンサルティングを手がけるアドバンリンクは、2008年5月にリリースした統合CRMプラットフォーム「CRMstage」に、履歴型情報管理画面・作成機能を追加した新バージョン「ver.1.1」をリリースし、販売を … 続きを読む →

投稿日: 2008/12/08 作成者: ccm

　インターウォーブン・ジャパンとアルティオーラ・システムはパートナー契約を締結し、Webサイトのコンテンツ実装条件をExcelシート上で容易にルール化できるCMS（Contents Management System）ソ … 続きを読む →

投稿日: 2008/12/01 作成者: ccm

　コールセンター向け通話録音システムの開発、販売を行っているオプトエスピーは、VoIPキャプチャータイプの通話録音システム「Oreka TR」の販売を開始した。 Oreka TRはネットワーク上に流れる音声パケットをルー … 続きを読む →

投稿日: 2008/12/01 作成者: ccm

　NTTコミュニケーションズは、日本放送協会、略称：NHK)が12月1日に開始する、ブロードバンド回線を使ったTV番組の本格的な有料VODサービス「NHKオンデマンド」に対して、PC向け映像配信ソリューションの提供を開始 … 続きを読む →

投稿日: 2008/12/01 作成者: ccm

　シュビキは、特化型SNS のASP・SaaS サービス第1 弾として、「BISCUE コールセンターSNS」の販売を開始した。同サービスは、「プロフィール」「日記」といったSNS の基本機能に加えて、BISCUEｅラ … 続きを読む →

投稿日: 2008/12/01 作成者: ccm

　OKIネットワークスは、デジタルハンズに、「CTstagre 5i　コールセンタ簡易設定モデル」によるIPコンタクトセンターシステムを納入した。同システムは沖縄県に設置され、12席のIPコンタクトセンターとして稼動を開 … 続きを読む →

投稿日: 2008/12/01 作成者: ccm

　ダブルクリックは、メール配信管理ソフトウェア「ClickM@iler（クリックメーラー、以下：CM）」の販売代理店契約を、ウェブマーケティング支援サービスを提供するtecoと締結した。 tecoは、CRM支援先企業に対 … 続きを読む →