月別アーカイブ: 2009年5月

〔2009/5/1〕トランスコスモス、コールセンター向け本人着信率向上ソリューションの提供を開始

投稿日: 2009/05/11 作成者: ccm

　トランスコスモスは、販売促進や解約防止のために行う施策であるアウトバウンドコールにおいて、アウトバウンドコールの費用対効果を最大化する、アウトバウンド本人着信率向上ソリューション「コンタクトメーカー」の提供を５月下旬よ … 続きを読む →

投稿日: 2009/05/11 作成者: ccm

　デジアナコミュニケーションズは、FAQの作成から公開まで一元管理できる、見つかるFAQシステム「i-ask」の販売を開始した。さらに本サービスはセブン銀行が運営する公式サイトおよび「みんなのマネーサイト。」ほか、損害保 … 続きを読む →

投稿日: 2009/05/11 作成者: ccm

　テレマーケティングジャパンは、2009年度より、5つのコースの実践的研修で“現場力”を鍛える公開研修「TMJオープンカレッジ」を開設する。同社は、優秀な人材を継続的に育成するために、コールセ … 続きを読む →