月別アーカイブ: 2010年9月

〔2010/9/1〕トランスコスモス、沖縄県に「BPO沖縄テクニカルセンター」を新設

 トランスコスモスは、沖縄県が開設するIT津梁パーク内に、組み込み開発・検証センター拠点である「ビジネスプロセスアウトソーシング沖縄テクニカルセンター」(以下、BPO沖縄テクニカルセンター)を2010年9月8日に設立する … 続きを読む

カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース | コメントをどうぞ

〔2010/8/31〕NTT西日本と富士ゼロックス、オフィス内情報機器サービスで協業

 NTT西日本は、オフィス内の情報機器に関して富士ゼロックスとの相互協力体制を構築すると発表した。NTT西日本が展開している社内ネットワーク一元保守事業「オフィスネットおまかせサポートサービス」の利便性向上を図る。 同サ … 続きを読む

カテゴリー: インハウスセンター動向, 週刊CCMニュース | コメントをどうぞ

〔2010/8/30〕レムトス、国内初の従量課金制の住所情報クリーニングシステムの提供開始

 コンピューター辞書の専門メーカーであるレムトス(東京都葛飾区、金子明社長)では、国内初の従量課金制で顧客情報の住所データクリーニングを行う新製品「漢帝 住所クリーニングシステム」の提供を開始した。 顧客情報は企業の重要 … 続きを読む

カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース | コメントをどうぞ

〔2010/8/30〕エンピレックス、LTEと4Gサービスのサポートで高品質な顧客体験を実現するモバイル・ブロードバンド・ソリューションを拡大

 エンピレックスは、X-DMA(XMS分散監視アーキテクチャ)として、IPXplorerソリューションにおけるLTE(Long Term Evolution)およびSAE(System Architecture Evol … 続きを読む

カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース | コメントをどうぞ