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〔2015/8/26〕TMJ、中国(上海自由貿易試験区)に現地法人を設立し、外資系企業初となるコールセンターの単独経営を開始
TMJ(本社:東京都新宿区、丸山英毅社長)は、上海自由貿易試験区にコールセンター事業としては外資系企業初となる現地法人「上海捷声商務服務有限公司」を設立し、2015 年8 月6日より事業を開始したと発表した。 中国当 … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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〔2015/8/25〕MITシステム研究所、アウトバウンドコンタクトセンター向け一体型製品を販売開始
MITシステム研究所(本社:東京都千代田区、水尾恒雅社長)は、アウトバウンドコンタクトセンターの構築に必要なソフトウェアを1つのサーバに事前導入した一体型製品「Quick eNext Outbound Suite」の販 … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2015/8/25〕ALBERTとバーチャレクス・コンサルティング、資本・業務提携
ALBERTは、バーチャレクス・コンサルティング(本社:東京都港区、丸山栄樹社長)との間で、資本・業務提携を行うことを発表した。ALBERTがバーチャレクスの発行済株式27,450株のうち、350株を既存株主より取得す … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2015/8/25〕プラスアルファ・コンサルティング、グローバルマルチサイト機能を搭載したFAQ・ナレッジソリューション「アルファスコープ Ver4.2」を提供開始
プラスアルファ・コンサルティング(本社:東京都港区、三室克哉社長)は、FAQ・ナレッジソリューション「アルファスコープ」において、英語表記が主となるグローバルサイトにも対応した「グローバルマルチサイト機能」、コールセン … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2015/8/24〕トランスコスモス、ベトナム最大のデイリーディールサイト運営会社HOTDEALと資本・業務提携
トランスコスモスは、ベトナム最大のデイリーディールサイト「HOTDEAL.vn」運営企業であるHOTDEAL社と資本提携(出資比率30%)することに合意した。 HOTDEALは2010年12月に設立され、デイリーディ … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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〔2015/8/21〕オウケイウェイヴとブリックス、海外進出を目指すスタートアップ企業向け「クラウドファンディングサポートサービス」を提供開始
オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、兼元謙任社長)と、同社子会社で多言語コンタクトセンターを提供するブリックス(本社:東京都新宿区、吉川健一社長)は、クラウドファンディングを活用し海外からの資金調達を図るスタートアッ … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2015/8/20〕トランスコスモス、「MCMセンター札幌北口」が 第28回日経ニューオフィス賞で北海道ニューオフィス推進賞を受賞
トランスコスモスのコンタクトセンター拠点の1つである「マーケティングチェーンマネジメントセンター札幌北口」(以下、MCMセンター札幌北口)は、一般社団法人ニューオフィス推進協会と日本経済新聞社が共催する第28回「日経ニ … 続きを読む
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