月別アーカイブ: 2015年9月

〔2015/9/7〕損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、電話による契約者貸付サービスを開始

投稿日: 2015/09/13 作成者: ccm

　損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険は、９月７日から個人で保険契約に加入している契約者からの電話による契約者貸付の受付を開始した。　契約者貸付とは、契約者が、一時的に資金を必要とされる場合などに、生命保険を解約するこ … 続きを読む →

投稿日: 2015/09/13 作成者: ccm

　損害保険ジャパン日本興亜は、サイバー攻撃に関するリスクを包括的に補償する新商品「サイバー保険」を10月1日以降保険始期契約から販売すると発表した。　マイナンバー制度の開始や個人情報保護法改正、サイバー攻撃の高度化など … 続きを読む →

投稿日: 2015/09/07 作成者: ccm

オー・エイ・エス（本社：東京都千代田区、海野正社長）は、NEC UNIVERGE Business ConneCT（BCT）とのCTI連携に対応したコールセンターCRMシステム「デコールCC.CRM for BCT」の販 … 続きを読む →

投稿日: 2015/09/07 作成者: ccm

　ベリントシステムズは、Frost & Sullivan社が主催する通話録音およびワークフォースマネジメントのリーダーシップ分野で、2015年アジアパシフィック・ベストプラクティス賞を受賞したことを発表した。 … 続きを読む →

投稿日: 2015/09/07 作成者: ccm

　みやぎコールセンター協議会（本部：宮城県仙台市）とキューアンドエー（本社：東京都渋谷区、牛島祐之社長）は、2015年9月9日に開催する宮城県気仙沼高等学校定時制課程の生徒を対象とした「ビジネスに役立つ電話応対研修」を開 … 続きを読む →

投稿日: 2015/09/07 作成者: ccm

　シンキングリード（本社：東京都中央区、金丸隆社長）は、高機能オープンソースCRM「F-RevoCRM」、「VtigerCRM」のサポートサービス、保守サービスの提供を開始した。　オープンソースCRM(F-RevoCR … 続きを読む →

投稿日: 2015/09/07 作成者: ccm

　アフェ（本社：東京都杉並区、渡部滋社長）が提供するIVRサービス「ナビフォン」が、2015年9月1日より大幅にリニューアル。月300円からスタートできる費用対効果はそのままに、電話番号の追加や、各種機能の追加、事前に料 … 続きを読む →