月別アーカイブ: 2015年9月

〔2015/9/14〕通販エキスパート協会、第６回・後期「通販エキスパート検定」を12月実施

投稿日: 2015/09/27 作成者: ccm

　一般社団法人通販エキスパート協会（本部・東京都千代田区、http://www.tsuhan-exa.org）は、第6回・後期の「通販エキスパート検定」を12月6日に東京・熊本・高知の３会場で開催する。既存の初級レベルの … 続きを読む →

投稿日: 2015/09/27 作成者: ccm

　NTTソルコ（本社：東京都港区、武藤弘和社長）は、米国ライブパーソン社と、パートナーシップ契約を締結し、双方の持つサービスを組み合わせ、コンタクトセンター機能のリノベーションを実現する支援プログラムを日本市場において展 … 続きを読む →

投稿日: 2015/09/13 作成者: ccm

　トランスコスモスは、スウェーデンのECソリューション提供企業VAIMO ABと資本・業務提携をすることに合意した。　この提携により、欧州市場でのグローバルECワンストップサービスを強化し、お客様企業の欧州EC進出を支 … 続きを読む →

投稿日: 2015/09/13 作成者: ccm

　アドバンスト・メディアは、人工知能技術活用した次世代型の音声対話システムであるバーチャルオペレーターソリューション「AmiAgent(アミエージェント)」を10月1日より販売開始すると発表した。　AmiAgentは、 … 続きを読む →

投稿日: 2015/09/13 作成者: ccm

　コールセンター向けシステムの開発・販売を行うオプト・エス・ピー（本社：東京都新宿区、山田豊社長）の全通話録音システム「FlexLog」が、2015年8月21日にNTTコミュニケーションズが提供する企業向けIP電話サービ … 続きを読む →

投稿日: 2015/09/13 作成者: ccm

　コスト削減グループ(本社：福岡県福岡市博多区、高木晟社長)は、インバウンド業務に特化したコールシステム「ネオ・コールマスター」の販売を開始した。　これまで大企業向け営業支援コールシステムを開発した実績ノウハウを元に、 … 続きを読む →

投稿日: 2015/09/13 作成者: ccm

　IDC Japan（本社：東京都千代田区、竹内正人社長）は、国内ソーシャルビジネス関連市場について、2014年の同市場の分析と2015年～2019年の市場予測を発表した。　同社はソーシャルビジネス関連市場を「コラボレ … 続きを読む →