月別アーカイブ: 2016年4月

〔2016/3/28〕SMBC日興証券、コールセンター勤務の契約・派遣社員を7月から地域限定の正社員化

 SMBC日興証券は、全国5カ所のコールセンターで働いている契約社員や派遣社員の有期雇用の契約社員を7月から勤務地や職務を限定した正社員に転換すると発表した。最大で約250人が対象となる。  コールセンターで勤務する契約 … 続きを読む

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〔2016/3/28〕長塚電話工業所、簡易通話録音システムを販売開始

 長塚電話工業所(本社:東京都目黒区、長塚将社長)は、小規模から中規模ネットワークシステム構成まで対応する簡易通話録音システム「NS-4U」を、2016年4月1日より販売を開始すると発表した。  近年、インターネットの普 … 続きを読む

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〔2016/3/28〕ベルシステム24、LINEをカスタマーサポートの新たなチャネルとして、カスタマーサポートに特化したLINE活用サービスを提供開始

 ベルシステム24は、LINEの提供するLINEの法人向けサービス「LINE ビジネスコネクト」を活用し、既にさまざまな業務で導入されている同社のCRMシステムをLINEに連携し、カスタマーサポートに特化したLINE活用 … 続きを読む

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