月別アーカイブ: 2016年7月

〔2016/6/27〕NTTソルコ、子会社のNTT北海道テレマートと合併し、本店機能を札幌市に移転

 NTTソルコ(本社:東京都港区、武藤弘和社長)は、同社の子会社であるNTT北海道テレマート(本社:北海道札幌市、石田良夫社長)と合併すると発表した。これに先立ち、臨時株主総会において本店機能を北海道札幌市に移転すること … 続きを読む

カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース | コメントをどうぞ

〔2016/6/27〕アクセンチュア、LINE活用による顧客体験の創出支援サービスを提供

 アクセンチュアは、LINEが提供する法人向けサービス「LINE ビジネスコネクト」を活用して、企業が生活者に新たな顧客体験を提供するための包括的な支援サービスを提供開始した。  アクセンチュア・デジタルの構成チームであ … 続きを読む

カテゴリー: CRM関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース | コメントをどうぞ

〔2016/6/27〕大京穴吹不動産、アクトコールと「設備保証・24時間駆けつけサービス」のサービスを拡充

 大京グループで不動産流通事業を手掛ける大京穴吹不動産(本社:東京都渋谷区、海瀬和彦社長)は、住まいと暮らしのコールセンター業務を手掛けるアクトコール(本社:東京都新宿区、平井俊広社長)と共同で、仲介で物件を購入され「設 … 続きを読む

カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, インハウスセンター動向, 週刊CCMニュース | コメントをどうぞ