月別アーカイブ: 2018年7月

〔2018/7/5〕トランスコスモス、東京都が実施する子供のネットトラブルのLINE相談にチャットシステムを提供

 トランスコスモスは、東京都が開設したLINE相談窓口「都庁ネットトラブル相談 こたエール」に、チャットプラットフォーム「DEC Support」を提供した。  東京都では、「自画撮り被害」相談をはじめ、インターネットや … 続きを読む

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〔2018/7/4〕レトリバー、オペレーターの通話中から後処理まで支援するソリューションを発表

 レトリバ(本社:東京都千代田区、河原一哉社長)は、同社製品群をシームレスに接続したオペレーター支援ソリューション「Talk Coordinator 1.0.0」をリリースした。  Talk Coordinatorは、音 … 続きを読む

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〔2018/7/4〕SENSY、感性を解析するパーソナルAI「SENSY」を活用したAIチャットボットサービスをニッテレ債権回収に導入

 SENSY(本社:東京都渋谷区、渡辺祐樹社長)は、同社が開発した感性を解析するパーソナル人工知能「SENSY」を活用したAIチャットボットサービス「SENSY BOT for Biz」が、新たに大手サービサー、ニッテレ … 続きを読む

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〔2018/7/4〕アクトプロ、コールセンター事業で、和歌山県和歌山市に進出

 アクトプロ(本社:東京都千代田区、新谷学社長)は、コールセンター事業で、和歌山県和歌山市に事業所を開設することを決定した。2018年7月9日に、和歌山県知事室にて「進出協定調印式」を実施する。  2018年7月中旬に開 … 続きを読む

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〔2018/7/3〕セールスフォースと日本システム技術、地域金融機関向けCRMで提携

 セールスフォース・ドットコムと日本システム技術は、金融業界向けビジネスにおいて業務提携したと発表した。日本システム技術の金融機関向けCRMパッケージソフト「BankNeo」を、Salesforce.comのクラウド基盤 … 続きを読む

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〔2018/7/3〕アクティブコア、レコメンド機能を強化したデジタルマーケティング基盤を提供開始

 アクティブコア(本社:東京都港区、山田賢治社長)は、自社が提供するデジタルマーケティング基盤「activecore marketing cloud」に「Pythagoras Natural Language(ピタゴラス … 続きを読む

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〔2018/7/2〕システムズ・デザイン、IDカード受託発行のフォーを子会社化

 システムズ・デザインは、IDカード関連のフォー(本社:東京都調布市、露木耿二社長)の全株式を取得し子会社化すると発表した。  フォーは、自社開発による社員証・学生証・会員証などIDカードの受託発行やIDカード発行システ … 続きを読む

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