月別アーカイブ: 2018年9月

〔2018/9/26〕インテック、AI音声認識活用のコールセンターシステムを提供開始

投稿日: 2018/09/30 作成者: ccm

　インテックは、コールセンターシステム「CTI-One for Aspire」（以下、CTI-One）にNECプラットフォームズ（本社：東京都千代田区、保坂岳深社長）が提供する「UNIVERGE Aspire WX」に対 … 続きを読む →

投稿日: 2018/09/30 作成者: ccm

　ユーザーローカル（本社：東京都港区、伊藤将雄社長）は、AIを活用した自動応答システム「サポートチャットボット」を、自転車による宅配便を展開するエコ配（本社：東京都港区、片地格人社長）に提供開始したと発表した。　同シス … 続きを読む →

投稿日: 2018/09/30 作成者: ccm

　KDDIエボルバ（本社：東京都新宿区、中澤雅己社長）のグループ会社であるKDDIエボルバ沖縄（本社：沖縄県沖縄市、小林哲也社長）は、沖縄県那覇市の新しいランドマーク「カフーナ旭橋 A街区」に、BPO・コンタクトセンター … 続きを読む →

投稿日: 2018/09/30 作成者: ccm

　ソニー製品のマーケティングおよび販売を担うソニーマーケティングと、日立グループの家電・空調事業を担う日立コンシューマ・マーケティング（以下、日立CM）および日立アプライアンス（以下、日立AP）は、国内家電市場における付 … 続きを読む →

投稿日: 2018/09/22 作成者: ccm

　凸版印刷、モバイル端末の生体認証機能で安全・簡単にログインできる認証サービスの提供を開始した。　同社では、米国TRUSONA社と、ID・パスワード不要の認証サービス「#NoPasswords（ノーパスワード）」の販売 … 続きを読む →

投稿日: 2018/09/22 作成者: ccm

　りらいあコミュニケーションズは、同社の連結子会社であるヴィクシア（本社：東京都渋谷区、清水康太社長）の株式を譲渡した。譲渡価格は、8300万円。　ヴィクシアは、デジタルマーケティングのうち主に集客分野を担う会社として … 続きを読む →

投稿日: 2018/09/22 作成者: ccm

　日本トータルテレマーケティング(本社：東京都渋谷区、森真吾社長)は、コンタクトセンター事業拡大に伴った新たな拠点として静岡県静岡市に新センターを開設すると発表した。　新センターは、11月中旬から業務を始める予定で、席 … 続きを読む →