月別アーカイブ: 2018年12月

〔2018/12/13〕日本サード・パーティの人工知能サービス「Third AI」、クラウド型コンタクトセンター「Amazon Connect」と連携

投稿日: 2018/12/16 作成者: ccm

　日本サード・パーティは同社が提供する人工知能サービス「Third AI コンタクトセンターソリューション」が、アマゾンウェブサービス（AWS）が提供するクラウド型コンタクトセンターサービス「Amazon Conn … 続きを読む →

投稿日: 2018/12/16 作成者: ccm

　大東建託は、増加する在留ベトナム人の需要拡大に合わせて、ベトナム語による部屋探しおよび入居後のサポートのサービス提供を開始する。　同サービスでは、部屋探しから入居後の問い合わせまで、さまざまな場面においてベトナム語で … 続きを読む →

投稿日: 2018/12/16 作成者: ccm

　TISとインテリジェントウェイブ（本社：東京都中央区、井関司社長、以下IWI）は、TISが提供する決済関連サービス「DebitCube＋」と「PrepaidCube＋」において、IWIの不正検知ソリューション「IFI … 続きを読む →

投稿日: 2018/12/16 作成者: ccm

　NTTコミュニケーションズ(NTT Com)は、同社の自然言語解析技術を活用したAIサービス「COTOHA」シリーズと、アマゾンウェブサービス(AWS)が提供するクラウド型コンタクトセンターサービス「Amazon … 続きを読む →

投稿日: 2018/12/16 作成者: ccm

　トランスコスモスは、アマゾンウェブサービスジャパン（以下、AWS）のクラウド型コンタクトセンター「Amazon Connect」を活用した新サービスを開発した。音声認識IVRや会話ボットなどAWSのAI機能を統合 … 続きを読む →

投稿日: 2018/12/16 作成者: ccm

　IDC Japan（本社：東京都千代田区、竹内正人社長）は、「Japan IT Market 2019 Top 10 Predictions」を発行し、その概要を2019年の国内IT市場において鍵となる技術や市場トレ … 続きを読む →

投稿日: 2018/12/16 作成者: ccm

　独立系ITコンサルティング・調査会社のアイ・ティ・アール（本社：東京都新宿区、内山悟志社長、略称：ITR）は、国内の画像認識、音声認識、音声合成、言語解析、検索・探索のAI主要5市場規模推移および予測を発表した。　I … 続きを読む →