月別アーカイブ: 2021年3月

〔2021/3/2〕再春館システム、タブレット顧客カルテ「SHIORI」を提供開始

投稿日: 2021/03/06 作成者: ccm

　再春館システム（本社：東京都港区、西川正明社長）は、接客情報の蓄積と活用を強化するシステムタブレット顧客カルテ「SHIORI」を、コールセンターや接客業務のある企業向けに、販売を開始した。　2019年にグループ企業で … 続きを読む →

投稿日: 2021/03/06 作成者: ccm

　パーソルプロセス＆テクノロジー（本社：東京都江東区、横道浩一社長、以下、パーソルP&T）は、FAQシステム「Helpfeel」を開発・提供するNota（本社：京都府京都市　洛西一周社長）に、出資を行うことを発 … 続きを読む →

投稿日: 2021/03/06 作成者: ccm

　トランスコスモスの子会社で、韓国でBPOサービスを提供するトランスコスモスコリアは、カカオより、「2020 Kakao Most Valuable Partners 」として、5年連続で最優秀協力企業に選定されたことを … 続きを読む →

投稿日: 2021/03/06 作成者: ccm

　パーソルワークスデザイン（本社：東京都豊島区、平林由義社長）は、世界最大のサポートサービス業界のメンバーシップ団体であるHDIの「サポートセンター国際認定」を取得(再認定)しましたことを発表した。　同社では2018年 … 続きを読む →

投稿日: 2021/03/06 作成者: ccm

　ラクス（本社：東京都渋谷区、中村崇則社長）は、同社が提供するコールセンター向けクラウド型CRMシステム「楽テル」が、RevComm（本社：東京都渋谷区、會田武史社長）が提供するクラウド型IP電話「MiiTel」とシステ … 続きを読む →

投稿日: 2021/03/06 作成者: ccm

　三井倉庫ホールディングスの子会社である三井倉庫ビジネスパートナーズ（本社：東京都港区、和田泰彦社長、MBP）は、三井住友フィナンシャルグループの子会社であるSMBCクラウドサイン（本社：東京都港区、三嶋英城社長、以下、 … 続きを読む →

投稿日: 2021/03/06 作成者: ccm

　アドバンスクリエイトは、保険相談に特化したビデオ通話システム「Dynamic OMO」を発売したことを発表した。　同サービスは、スマホでの保険相談に最適化、商談内容を自動録画、社内エンジニアによる即時改修が特徴となっ … 続きを読む →