月別アーカイブ: 2021年5月

〔2021/5/27〕日本ブレケケ、ステレオ音声のテキスト化に対応した「Brekeke Recording File Server」の新バージョンを提供開始

投稿日: 2021/05/30 作成者: ccm

　日本ブレケケ(本社：東京都豊島区、山出晋社長)は、Brekeke PBX(Ver 3.10.2.8以降)で録音されたステレオ音声のテキスト化に対応したパッケージソフトウェア「Brekeke Recording File … 続きを読む →

投稿日: 2021/05/30 作成者: ccm

　ジェネシスクラウドサービス（本社：東京都港区、ポール・伊藤・リッチー社長）は、天然水の宅配サービスを展開する富士山の銘水（本社：山梨県富士吉田市、粟井英朗社長）のコールセンターにおいて、Genesys Cloudを展開 … 続きを読む →

投稿日: 2021/05/30 作成者: ccm

　プラスアルファ・コンサルティング（本社：東京都港区、三室克哉社長）は、東京証券取引所から東京証券取引所マザーズ市場への新規上場が承認されたことを発表した。上場日は6月30日の予定。　同社は、企業理念に「見える化プラッ … 続きを読む →

投稿日: 2021/05/30 作成者: ccm

　リンク（本社：東京都港区、岡田元治社長）は、クラウド型CTI/コールセンターシステム「BIZTEL」において、受付した業務内容ごとにコールの集計ができる新機能「業務ラベル」が使える最新バージョン「3.3.20」の提供を … 続きを読む →

投稿日: 2021/05/30 作成者: ccm

　SmartHR（本社：東京都港区、宮田昇始社長）は、同社が運営するクラウド人事労務ソフト「SmartHR」が、ビーウィズ（本社：東京都新宿区、森本宏一社長）に導入、2021年4月より本格運用が開始されたことを発表した。 … 続きを読む →

投稿日: 2021/05/30 作成者: ccm

　かんでんCSフォーラム（本社：大阪市都島区、森本章文社長）は、大阪市中央区南船場４丁目に「心斎橋アウトバウンドセンター」をオープンした。　大阪心斎橋では、同社の自社センターである「心斎橋センター」（大阪市中央区南船場 … 続きを読む →

投稿日: 2021/05/30 作成者: ccm

　エス・アンド・アイ（本社：東京都港区、藤田和夫社長、以下、S&I）は、ベリントシステムズジャパン（本社：東京都千代田区、古賀剛社長）が提供する「Microsoft Teamsコンプライアンス録音」を、金融機関 … 続きを読む →