月別アーカイブ: 2022年1月

〔2022/1/12〕フューチャーショップ、シナブルが提供するMA/CRMツール「EC Intelligence」との提携開始

投稿日: 2022/01/15 作成者: ccm

　SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」を提供するフューチャーショップ（本社：大阪市北区、星野裕子社長）は、シナブル（本社：東京都豊島区、小林裕紀社長）が提供する、ECサイト特化型MA/CRMツ … 続きを読む →

投稿日: 2022/01/15 作成者: ccm

　プロシード（本社：東京都千代田区、根本直樹社長）は、HDI-Japan（運営︓シンクサービス：本社：神奈川県川崎市麻生区、山下辰巳社長）と公認トレーニングパートナー契約を正式に締結し、コンタクトセンターのパフォーマンス … 続きを読む →

投稿日: 2022/01/15 作成者: ccm

　ビーウィズは、自社開発のクラウド型PBX「Omnia LINK」と在宅勤務スタッフのスキルを認定する「リモートワーカー認定制度」の導入により、コンタクトセンターのフルリモート運営を実現する「Bewith Digital … 続きを読む →

投稿日: 2022/01/15 作成者: ccm

　メディアリンク（本社：東京都港区、松本淳志社長）は、ヌーヴェル（本社：東京都港区　倉谷精一社長）の株式を100%取得し、子会社化したことを発表した。　メディアリンクは、テレフォニーシステム（CTIソリューション、音声 … 続きを読む →

投稿日: 2022/01/15 作成者: ccm

　RevComm（本社：東京都渋谷区、會田武史社長）は、同社が開発、提供する音声解析AI電話MiiTel（ミーテル）の3周年を記念して、2022年1月11日から2022年3月31日までの期間、MiiTelとMiiTel … 続きを読む →

投稿日: 2022/01/15 作成者: ccm

　顧客対応クラウド「Re:lation」を開発・提供するインゲージ（本社：大阪府大阪市、和田哲也社長）は、電話の音声を自動で文章化できる新機能「クラウド電話オプション」をリリースした。　メール、LINE、チャット、SN … 続きを読む →

投稿日: 2022/01/07 作成者: ccm

　パーソルワークスデザイン（本社：東京都豊島区、平林由義社長）は、2022年3月に佐世保第1アウトソーシングセンターが入るラクロスビルディング3階（佐世保市常盤町）に、BPO業務運営フロアを新設することと発表した。　同 … 続きを読む →