月別アーカイブ: 2022年1月

〔2022/1/13〕トランスコスモスとアドバンスト・メディア、京セラDSJに国内で初めて英語版音声AIを導入

投稿日: 2022/01/15 作成者: ccm

　トランスコスモスとアドバンスト・メディアは、京セラドキュメントソリューションズジャパン（本社：大阪府大阪市中央区、東京都港区、長井孝社長、以下、京セラDSJ）に国内で初めて英語版音声AIを導入した。 　京セラDSJは、 … 続きを読む →

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〔2022/1/13〕ESジャパン、デロイト トーマツ ファイナンシャルアドバイザリーと協業に関する契約を締結

投稿日: 2022/01/15 作成者: ccm

　デロイト トーマツ グループのデロイト トーマツ ファイナンシャルアドバイザリー（本社：東京都千代田区、福島和宏社長、以下、DTFA）は、ESジャパン（本社：東京都豊島区、山田亮社長）と、感情解析技術領域における包括的 … 続きを読む →

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〔2022/1/13〕矢野経済研究所、音声認識市場に関する調査結果を発表

投稿日: 2022/01/15 作成者: ccm

　矢野経済研究所（本社：東京都中野区、水越孝社長）は、国内の音声認識市場を調査し、現況、参入企業の動向、および将来展望を発表した。 　2020年度の音声認識市場は114億円、2021年度の同市場は131億円（前年度比14 … 続きを読む →

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〔2022/1/13〕りらいあコミュニケーションズ、熊本県が推進する「女性の社会参画加速化宣言」を実施

投稿日: 2022/01/15 作成者: ccm

　りらいあコミュニケーションズは、熊本県が推進する「女性の社会参画加速化宣言」の趣旨に賛同し、宣言を実施したことを発表した。 　熊本県「女性の社会参画加速化宣言」は、「熊本県女性の社会参画加速化会議」に対し、男女が性別に … 続きを読む →

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〔2022/1/13〕イマクリエ、LINEで顧客対応を行う24時間対応型の在宅型コミュニケーションセンター運用を開始

投稿日: 2022/01/15 作成者: ccm

　24時間365日かつ多言語対応が可能なコンタクトセンター運営代行を行うイマクリエ（本社：東京都港区、鈴木信吾社長）は、D2Cブランドのマーケティングプロデュースカンパニーであるライフェックス（本社：東京都千代田区、工藤 … 続きを読む →

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〔2022/1/12〕富士フイルムビジネスイノベーション、顧客接点データを統合・分析するマーケティングDXサービスを提供開始

投稿日: 2022/01/15 作成者: ccm

　富士フイルムビジネスイノベーションは、顧客接点から得られる購買履歴や行動履歴、顧客属性などのデータを統合・可視化・分析し、企業のマーケティング領域でDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援するサービス「Marke … 続きを読む →

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〔2022/1/12〕キューアンドエー、南三陸サテライトオペレーションセンターを2022年2月に開設

投稿日: 2022/01/15 作成者: ccm

　キューアンドエー（本社：東京都渋谷区、川田哲男社長）は、次世代センターモデルを見据えた「南三陸サテライトオペレーションセンター」（所在地：宮城県本吉郡南三陸町）を2022年2月に開設することを発表した。 　本センターは … 続きを読む →

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