月別アーカイブ: 2023年1月

〔2023/1/26〕日本トータルテレマーケティング、福岡市博多区に EC総合支援サービスを集約した新拠点を開設

投稿日: 2023/01/29 作成者: ccm

　日本トータルテレマーケティング(本社：東京都渋谷区、森真吾社長)は、福岡市博多区に新たなコンタクトセンター「福岡ECソリューションセンター」を開設し、2023年1月26日より営業を開始した。　同社のEC総合支援サービ … 続きを読む →

投稿日: 2023/01/29 作成者: ccm

　企業のDXを推進する国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley」を運営するアイスマイリー（本社：東京都渋谷区、板羽晃司社長）は、各業界のDX推進の支援の一環として、カスタマーサポート・コールセンターでのチャット … 続きを読む →

投稿日: 2023/01/29 作成者: ccm

　トランスコスモスは、Meiji Seika ファルマ（本社：東京都中央区、小林大吉郎社長）のECプラットフォームを構築した。Shopify（ショッピファイ）を活用し、ECサイトの運営、販売管理、ロジスティクス、カスタマ … 続きを読む →

投稿日: 2023/01/29 作成者: ccm

　ビーウィズは、エンゲージメントや従業員満足度(ES)向上を目的とする「100人で考えるエンゲージメント」施策を開始した。　コロナ禍などの影響により、社内での集合型イベントの開催や忘年会・新年会といったコミュニケーショ … 続きを読む →

投稿日: 2023/01/29 作成者: ccm

　キューアンドエー（本社：東京都渋谷区、川田哲男社長）は、差し迫るDX推進の課題に対して、長年のICT領域における実績や自社のDX推進・人材育成の経験をもとに、DX支援サービスを総称する新ブランド「DIGINEXT（デジ … 続きを読む →

投稿日: 2023/01/20 作成者: ccm

　クラウド型コミュニケーション管理ツール「カイクラ」の開発・販売を行う株シンカ（本社：東京都千代田区、長江尻高宏社長）は、2023年1月22日より「カイクラ」の統計機能拡充を行い「新統計情報」を追加したことを発表した。 … 続きを読む →

投稿日: 2023/01/20 作成者: ccm

　NTTテクノクロス（本社：東京都港区、桑名栄二社長）は、音声合成ソリューション「FutureVoice Crayon」に話者の声質を損なわずに多言語の合成音声を実現するクロスリンガル音声合成技術を搭載し、提供を開始した … 続きを読む →