月別アーカイブ: 2023年6月

〔2023/6/14〕トライステージ、テレビ通販におけるWeb受注を最大化する「TV×チャットフォーム」サービスを提供開始

投稿日: 2023/06/16 作成者: ccm

　STREET HOLDINGSのグループ会社で、ダイレクトマーケティング企業を支援するトライステージ（本社：東京都港区、倉田育尚社長）は、チャットフォーム領域で知見の深いwevnal（本社：東京都渋谷区、磯山博文社長） … 続きを読む →

投稿日: 2023/06/16 作成者: ccm

　バーチャレクス・コンサルティングは、コールセンターでの顧客情報や顧客とのやり取りを管理するCRMソフト「inspirX 5（インスピーリファイブ、以下インスピーリ）」の最新バージョン5.7の提供を開始した。今回のバー … 続きを読む →

投稿日: 2023/06/16 作成者: ccm

　KDDIエボルバ（本社：東京都新宿区、若槻肇社長）は、福岡エリアのBPO・コンタクトセンター事業拠点を、福岡県福岡市の再開発事業「天神ビッグバン」による新しい「はたらく」をデザインするランドマーク「天神ビジネスセンター … 続きを読む →

投稿日: 2023/06/16 作成者: ccm

　矢野経済研究所（本社：東京都中野区、水越孝社長）は、国内ITベンダー・SIerの先端技術への取り組みを調査し、注目される技術や事業化への時間軸などを分析した。　IT技術の進歩が加速し、それらの技術を活用したDXへの関 … 続きを読む →

投稿日: 2023/06/16 作成者: ccm

　TMJ（本社：東京都新宿区、丸山英毅社長）は、GPT-４をベースとしたChatGPTを社内業務に活用する実証実験を開始した。実証実験にあたり、ギブリー（本社：東京都渋谷区、井手高志社長）が提供する「法人GAI Powe … 続きを読む →

投稿日: 2023/06/16 作成者: ccm

　JTPは、AIソリューション「Third AI Contact Center Solution」（サードアイコンタクトセンターソリューション）にて、最新の自然言語処理技術を採用したAzure OpenAI Servi … 続きを読む →

投稿日: 2023/06/16 作成者: ccm

　月額3,000円から使える電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」を提供するIVRy（本社：東京都台東区、奥西亮賀社長）は、ChatGPTを活用し、幅広い問い合わせと予約への自動対応を可能にするAI電話システムを … 続きを読む →