月別アーカイブ: 2023年6月

〔2023/6/20〕ピアズ、オンライン接客におけるChatGPTを活用したリアルタイムサジェストを開発開始

投稿日: 2023/06/23 作成者: ccm

　ピアズは、同社資本業務提携先のKandaQuantum（本社：東京都千代田区、元木大介社長、以下、KQ社）との間で、同社オンライン接客システム「Video Callcenter SYSTEM」と、KQ社のCalqシリー … 続きを読む →

投稿日: 2023/06/23 作成者: ccm

　トランスコスモスの100％子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司（以下、トランスコスモスチャイナ）は、5月25日、上海（第三センター、第四センター）および西安センターで運営するコンタクトセンタープロジェクトにおい … 続きを読む →

投稿日: 2023/06/23 作成者: ccm

　エーアイスクエア（本社：東京都千代田区、石田正樹社長）は、2019年より提供しているAI要約サービス「QuickSummary」に、生成AIを代表するChatGPTを搭載し、「QuickSummary2.0」として、リ … 続きを読む →

投稿日: 2023/06/23 作成者: ccm

　ベクスト（本社：東京都目黒区　小橋寿彦社長）は、テキストマイニングツール・VextMiner（ベクストマイナー）シリーズの最新製品となる「Vext知識＋（ベクストチシキプラス）」に用いられている、対話テキストの自動体系 … 続きを読む →

投稿日: 2023/06/16 作成者: ccm

　TMJ（本社：東京都新宿区、丸山英毅社長）は、ベネッセホールディングス（本社：岡山県岡山市、小林仁社長、以下ベネッセ）と国立研究開発法人産業技術総合研究所(以下、産総研)発のベンチャーのHmcomm(本社：東京都港区、 … 続きを読む →

投稿日: 2023/06/16 作成者: ccm

　労働力不足問題解決のリーディングカンパニーとして、複数のSaaSを展開するうるる（本社：東京都中央区、星知也社長）が運営する、入札情報速報サービス「NJSS（エヌジェス）」は、「NJSS入札リサーチセンター」にて202 … 続きを読む →

投稿日: 2023/06/16 作成者: ccm

　STREET HOLDINGSのグループ会社で、ダイレクトマーケティング企業を支援するトライステージ（本社：東京都港区、倉田育尚社長）は、チャットフォーム領域で知見の深いwevnal（本社：東京都渋谷区、磯山博文社長） … 続きを読む →