月別アーカイブ: 2024年3月

〔2024/2/29〕米国セールスフォース、CRM向け生成AIアシスタント「Einstein Copilot」の正式ベータ版を提供開始

投稿日: 2024/03/01 作成者: ccm

　米国セールスフォース（以下、Salesforce）は、カスタマイズ可能で対話型の新しいCRM向け生成AIアシスタントであるEinstein Copilotの正式ベータ版を提供開始すると発表した。　有用な回答を生成する … 続きを読む →

投稿日: 2024/03/01 作成者: ccm

　コネクティ（本社：東京都新宿区、服部恭之社長）は、データ統合マーケティングツール「CONNECTY CDP」の3つの新機能をリリースした。本アップデートにより、セキュリティ強化やパーソナライズされた顧客体験を提供するマ … 続きを読む →

投稿日: 2024/03/01 作成者: ccm

　テリロジーホールディングスは、インフォコム傘下でコンタクトセンター向けソリューションを提供するログイット（本社：東京都豊島区、鈴木禎宏社長）の全株式を取得し子会社化することを決めたことを発表した。　テリロジーホールデ … 続きを読む →

投稿日: 2024/03/01 作成者: ccm

　ボンズコミュニケーション（本社：神奈川県横浜市、山本篤史社長）は、IVRによる自動音声ガイダンス「GUIDEROID（ガイドロイド）」のサービスの提供を開始した。　GUIDEROIDは、独自開発のIVRによる自動音声 … 続きを読む →

投稿日: 2024/03/01 作成者: ccm

　サイバーエージェントの連結子会社であるAI Shift（本社：東京都渋谷区、米山結人社長）は、サポータス（本社 : 東京都千代田区、永江恭社長）と販売パートナー契約を締結し、生成AIを活用したコールセンターの構築を促 … 続きを読む →

投稿日: 2024/03/01 作成者: ccm

　トランスコスモスの100％子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司（以下、トランスコスモスチャイナ）は、2024年1月29日より上海本社を移転したことを発表した。　トランスコスモスチャイナは、2006年4月に創業 … 続きを読む →