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〔2024/10/11〕キヤノンITソリューションズ、イオン銀行にクラウド型テレワーク支援サービス「テレワークサポーター」を導入

投稿日: 2024/10/11 作成者: ccm

　キヤノンITソリューションズ（本社：東京都港区、金澤明社長、以下、キヤノンITS）は、イオン銀行がクラウド型テレワーク支援サービス「テレワークサポーター」を導入し、コールセンター業務の在宅ワーク環境の整備と災害発生時な … 続きを読む →

投稿日: 2024/10/11 作成者: ccm

　ベルシステム24は、同社が取り組む生成AI Co-Creation Lab.（コ・クリエーションラボ）で、参画するユーザー企業への課題ヒアリングを行う中で、生成AI活用の基となるナレッジ（知識）のデータ化に悩む企業が多 … 続きを読む →

投稿日: 2024/10/11 作成者: ccm

　ベクスト（本社：東京都目黒区、小橋寿彦社長）は、多言語対応の海外版新製品「VextGEM powered by Gemini（β版）」（以下、VextGEM（β版））の提供を開始した。　「VextGEM（β版）」（G … 続きを読む →

投稿日: 2024/10/11 作成者: ccm

　コンタクトセンターの運営、コンサルティングと音声感情解析の開発研究および販売事業を行うCENTRIC(本社：東京都豊島区、山田亮社長)は、健康保険組合連合会東京連合会に「健康企業宣言」を行い、「宣言の証」を更新したこと … 続きを読む →

投稿日: 2024/10/11 作成者: ccm

　ベルシステム24と、子会社でデータマーケティングの専門企業であるシンカー（本社：東京都港区、藤縄義行社長）は、日本最大のコスメ・美容の総合サイト「＠cosme」を運営するアイスタイルと生成AIを活用した次世代クチコミ分 … 続きを読む →

投稿日: 2024/10/11 作成者: ccm

　TMJ（本社：東京都新宿区、丸山英毅社長）は、市場調査会社のEverest Groupが2024年9月に発表したCXサービスベンダー調査である「Customer Experience Management (CXM) … 続きを読む →

投稿日: 2024/10/11 作成者: ccm

　ソフトフロントジャパン（本社：東京都千代田区、高須英司社長）は、ビデオコミュニケーションプラットフォームのグローバルカンパニーである米国Zoom Video Communications（以下、Zoom社）の提供するク … 続きを読む →