月別アーカイブ: 2024年10月

〔2024/10/7〕MILIZE、ARIと金融機関向けAI・DX領域のソリューション領域において業務提携

投稿日: 2024/10/11 作成者: ccm

MILIZE（本社：東京都港区、田中徹社長）は、ARアドバンストテクノロジ（本社：東京都渋谷区、武内寿憲社長、以下、ARI）と、金融機関向けAI・DX領域でのソリューション開発を目的に2024年10月に業務提携を締結した … 続きを読む →

投稿日: 2024/10/11 作成者: ccm

　NTTマーケティングアクトProCX（本社：大阪市都島区、長徳慎二郎社長）とU-NEXT HOLDINGSのグループ会社であるUSEN NETWORKS（本社：東京都品川区、神田一樹社長）およびHEROZ（本社：東京都 … 続きを読む →

投稿日: 2024/10/04 作成者: ccm

　サポートサービスにおける世界最大のメンバーシップ団体HDIの日本拠点HDI-Japan（運営：シンクサービス、本社：神奈川県川崎市、山下辰巳社長）は、同社が主催する「Webサポート/問合せ窓口格付け」の2024年【ア … 続きを読む →

投稿日: 2024/10/04 作成者: ccm

　Axcxept(本社:北海道札幌市、Kazuya Hodatsu社長)は、OpenAIの最新技術GPT-4oを活用した、次世代AIコールセンターソリューション「AIコールプロ」の提供を2024年11月1日より開始するこ … 続きを読む →

投稿日: 2024/10/04 作成者: ccm

　オプテージ（本社：大阪市中央区、名部正彦社長）は、TOLFA（本社：東京都新宿区、内田敦久社長）が提供するWeb無料通話接続サービス「TOLFA」をコンタクトセンターに導入し、2024年9月26日から運用を開始したこと … 続きを読む →

投稿日: 2024/10/04 作成者: ccm

　一般社団法人日本コンタクトセンター協会は、2024年10月1日、日本コールセンター協会から名称改め、「一般社団法人日本コンタクトセンター協会」として新たにスタートしたことを発表した。　協会名変更の背景・目的は、多様な … 続きを読む →

投稿日: 2024/10/04 作成者: ccm

　プライムアシスタンス（本社：東京都中野区、大倉岳社長）は、Ashirase（本社：東京都港区、千野歩社長）と提携し、Ashiraseが2024年10月1日から販売開始する視覚に障がいのある方向けの歩行ナビゲーションシス … 続きを読む →