月別アーカイブ: 2025年5月

〔2025/5/20〕ベルシステム24とウェルネス・コミュニケーションズ、健診施設特化型のDX支援サービスを提供開始

投稿日: 2025/05/23 作成者: ccm

　ベルシステム24とウェルネス・コミュニケーションズ（本社：東京都港区、松田泰秀社長、以下、WCC）は、健診施設に特化したDX支援サービスの提供を開始した。　本サービスは、健診施設での電話や紙などのアナログな業務や、手 … 続きを読む →

投稿日: 2025/05/23 作成者: ccm

　TMJ（本社：東京都新宿区、丸山英毅社長）は、LINEの使いやすさを踏襲したビジネス現場のコミュニケーションツール「LINE WORKS」を展開するLINE WORKS（本社：東京都渋谷区、島岡岳史社長）と、顧客紹介な … 続きを読む →

投稿日: 2025/05/23 作成者: ccm

　NICEは、ServiceNowの年次カスタマーおよびパートナーイベント「Knowledge 2025」において、ServiceNowとの戦略的パートナーシップを発表した。　このパートナーシップにより、NICEの業界 … 続きを読む →

投稿日: 2025/05/23 作成者: ccm

　バーチャレクス・コンサルティング（以下、バーチャレクス）は、京阪電鉄不動産（本社：大阪府大阪市、道本能久社長）のコールセンターCRMクラウドサービス「Virtualex iXClouZ（以下、アイエックスクラウズ」導入 … 続きを読む →

投稿日: 2025/05/23 作成者: ccm

　エーアイスクエア（本社：東京都港区、堀友彦社長）は、生成要約サービス「QuickSummary2.0」の新機能として、音声ファイルのアップロードによる音声文字起こし機能を追加したことを発表した。　生成要約サービス「Q … 続きを読む →

投稿日: 2025/05/17 作成者: ccm

　SHIFT PLUSは（本社：高知県高知市、綿貫健吾社長）は、顧客対応の品質向上とオペレーターの負担軽減を目指し、コンタクトセンター向けCTIと生成AI技術を融合した総合的なソリューション「AICO（アイコ）」の提供を … 続きを読む →

投稿日: 2025/05/17 作成者: ccm

　三井住友カードとソフトバンクは、デジタル分野における包括的な業務提携に関し、基本合意書を締結した。また、本提携を踏まえ、PayPay（本社：東京都新宿区、中山一郎社長）と三井住友カードは、相互に連携した新たな取り組みを … 続きを読む →