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月別アーカイブ: 2025年10月
〔2025/10/20〕DID-GLOBAL、外国人向け賃貸サイト「Apartment Japan」通訳機能付きコールセンターサービスを正式提供開始
DID-GLOBAL(本社:大阪市中央区、近藤暁子社長)は、同社が運営する、外国人向け賃貸募集・契約サイト「Apartment Japan(アパートメントジャパン、以下、APJ)」が、Renxa(本社:東京都豊島区、坂 … 続きを読む
カテゴリー: インハウスセンター動向, コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2025/10/17〕RevComm、Web会議解析AI「MiiTel Meetings」、ベルシステム24が提供する製薬企業向け情報提供活動支援サービス「Co-MR」内で面談解析に活用
RevComm(本社:東京都渋谷区、会田武史社長)は、同社が提供するWeb会議解析AI「MiiTel Meetings」が、ベルシステム24の提供する製薬企業向け情報提供活動支援サービス「Co-MR(コーエムアール)」 … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2025/10/16〕ソフトフロント、電話応対自動化に特化したウェブメディア“commuboラボ”を公開
ソフトフロントジャパン(本社:東京都千代田区、髙須英司社長、以下、ソフトフロント)は、電話応対自動化に特化したウェブメディア“commuboラボ”(https://commubo.com/labo)を公開した。 コン … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2025/10/16〕アイハブ、ランディングページ用マーケティング支援AIチャットボット 「AI-Hab(アイハブ)」を提供開始
アイハブ(本社:東京都新宿区、西浦正和社長)は、ランディングページ(以下、LP)に特化したマーケティングAIチャットボット「AI-Hab(アイハブ)」の提供を開始した。 AI-Habは、個人情報を取得することなくユー … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2025/10/16〕CLINKS、法人向け生成AIチャットサービス「ナレフルチャット」、リリースから1年でご利用企業数500社を突破
AIサービスやシステム開発を手掛けるCLINKS(本社:東京都中央区、河原浩介社長)は、企業向け生成AIチャットツール「ナレフルチャット」の利用企業数が2025年10月に500社を突破したことを発表した。これを記念し、 … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2025/10/15〕エーアイスクエア、AI要約サービス「QuickSummary2.0」とクラウド型CTI/コールセンターシステム「BIZTEL」の連携検証が完了
エーアイスクエア(本社:東京都港区、堀友彦社長)は、31社2,000席以上に導入されているAI要約サービス「QuickSummary2.0」と、クラウド型CTI/コールセンターシステム「BIZTEL」との連携検証が完了 … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2025/10/15〕J.D. パワー、2025年カスタマーセンターサポート満足度調査<金融業界編><EC・通販業界編>の結果を発表
J.D. パワー ジャパン(本社:東京都港区、木本卓社長、略称:J.D. パワー)は、2025年カスタマーセンターサポート満足度調査<金融業界編><EC・通販業界編>の結果を発表した。本調査は金融業界(対象8業態)およ … 続きを読む
カテゴリー: 調査・レポート・その他, 週刊CCMニュース
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