月別アーカイブ: 2010年4月

〔2010/4/5〕IDC Japan、ユニファイドコミュニケーションの国内市場予測を発表

投稿日: 2010/04/12 作成者: ccm

　IDC Japanは、国内のユニファイドコミュニケーショーン市場に関する2009年の実績と2010年から2014年の市場予測を発表した。 同社は今回のユニファイドコミュニケーショーン(以下、UC)市場を、IP-PBXや … 続きを読む →

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〔2010/4/2〕シンコム・システムズ・ジャパン、応対支援ソリューション「Intelligent Customer Scripting」 最新版の販売開始

投稿日: 2010/04/05 作成者: ccm

　シンコム・システムズ・ジャパンは、応対支援ソリューション「Intelligent Customer Scripting（インテリジェント・カスタマー・スクリプティング、（以下ICS）」の最新版となるバージョン3.0の販 … 続きを読む →

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〔2010/4/1〕トランスコスモス、グループ企業のダブルクリックを吸収合併し、MCMソリューション事業部を新設

投稿日: 2010/04/05 作成者: ccm

　トランスコスモスは、グループ企業であるダブルクリックを3月30日に吸収合併し、「MCMソリューション事業部」を新設した。トランスコスモスが提唱するマーケティングチェーンマネジメント（Marketing Chain Ma … 続きを読む →

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〔2010/4/1〕シナジーマーケティング、コミュニケーション・プラットフォーム「Synergy!」にDM発送機能を搭載

投稿日: 2010/04/05 作成者: ccm

　総合CRMカンパニーのシナジーマーケティングは、富士ゼロックスシステムサービスと共同で開発したダイレクトメール発送機能「Synergy!post」を、SaaS型のコミュニケーション・プラットフォーム「Synergy!」 … 続きを読む →

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〔2010/4/1〕キッセイコムテックとターボソリューションズ、IP電話システムのレンタル事業で協業

投稿日: 2010/04/05 作成者: ccm

　キッセイコムテック(本社:長野県松本市、神澤鋭二社長)とターボ ソリューションズ(本社:東京都文京区、中澤秀俊社長)は、IP電話システムのレンタル事業において協業契約を締結したことを発表した。IP電話システムのテスト導 … 続きを読む →

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〔2010/3/31〕野村総合研究所、テキストマイニング技術を活用したナレッジ管理・検索システムの販売開始

投稿日: 2010/04/05 作成者: ccm

　　野村総合研究所は、テキストマイニング技術を活用したナレッジ管理・検索システム「TRUE TELLER FAQナレッジVer4.5」の販売を開始した。最新バージョンでは、FAQの追加や改定を通知する「メンテナンスマネー … 続きを読む →

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〔2010/3/31〕チェリッシュライフジャパン、国内初の獣医師による24時間対応法人向けのペット医療電話相談サービス開始

投稿日: 2010/04/05 作成者: ccm

　会員制動物病院（動物病院名Anicli24）を運営するチェリッシュライフジャパン（本社：東京都世田谷区、西野高秀社長）は、獣医師が24時間体制でコールセンターに待機、入電するペットオーナーからの電話に対応し、ペット（犬 … 続きを読む →

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