月別アーカイブ: 2014年4月

〔2014/4/2〕伊藤忠インタラクティブ、コラボスのコールセンター向けクラウドサービスを導入

投稿日: 2014/04/06 作成者: ccm

　コラボス（本社：東京都千代田区、茂木貴雄社長）のコールセンター向けクラウドサービス「@nyplace」、「COLLABOS CRM」は、2010年3月、伊藤忠インタラクティブ（本社：東京都港区、辻豊久社長）のコールセン … 続きを読む →

投稿日: 2014/04/06 作成者: ccm

　日立ソリューションズの米国拠点である日立ソリューションズアメリカは、北米市場で「Microsoft Dynamics CRM」事業を展開するカスタマー・エフェクティブの100％株式取得を完了し、4月1日より新体制で営業 … 続きを読む →

投稿日: 2014/04/06 作成者: ccm

　一般社団法人通販エキスパート協会（http://www.tsuhan-exa.org）は、第５回目となる「通販エキスパート検定」を６月１日(日)に東京・大阪・熊本・高知・青森で開催する。既存の初級レベルの「３級」および … 続きを読む →

投稿日: 2014/04/06 作成者: ccm

　アメリカンホーム医療・損害保険（以下、アメリカンホーム保険会社）は、2014年4月1日付けで、同社の沖縄、富山、北海道オフィスにおける契約社員の雇用形態をすべて正社員に変更する。これに伴い、現在当該事業所に在籍する契約 … 続きを読む →

投稿日: 2014/04/06 作成者: ccm

　コラボス（本社：東京都千代田区、茂木貴雄社長）のコールセンター向けクラウドサービス「@nyplace」、クラウド通話録音システム「Packet Folder」および「COLLABOS CRM」は、ファイザーのコールセン … 続きを読む →

投稿日: 2014/04/06 作成者: ccm

　もしもしホットラインとイード（本社：東京都新宿区、宮川洋社長）は、「ECトータルソリューションサービス」の提供を開始した。　もしもしホットラインは、電子商取引（Electronic Commerce = EC）におけ … 続きを読む →

投稿日: 2014/04/06 作成者: ccm

　コールセンターの構築、請負、コンサルティングを主業務としているダイレクトコンシューマサービス(本社：東京都豊島区、今村眞一社長)は、高齢化社会における高齢者の雇用促進・就業支援として「つなげるプロジェクト」本部を立ち上 … 続きを読む →